泰山农商银行牢牢坚守“三个面向”市场定位，主动融入辖区经济发展大局，积极践行普惠金融，助力乡村振兴，服务“六稳”“六保”，全力保障辖区信贷金融服务。
顾全局，勇担当，在支持地方经济社会发展中践行“农商宗旨”。一是扶持小微、民营企业健康发展。大力支持民营企业发展，强化银税、银担、银政合作，完善线上线下金融服务，努力提高金融服务可得性。二是着力推动普惠金融创新发展。持续优化普惠金融服务模式，满足客户多元化需求，切实解决融资难、融资贵问题，积极开展“金融辅导队”“移动智慧厅堂服务队”等活动，提供预约上门服务，确保服务精准、贴心。三是全面推进乡村振兴金融服务。围绕金融助力乡村振兴战略，“以整村授信”为抓手，深度融入乡村振兴各领域、各环节，将优质金融服务送到田间地头，提升金融服务水平；持续加大对新型经营主体、农民个体经营及自主创业的信贷支持，开展乡村振兴金融产品和服务模式创新，带动产业升级，推动金融服务乡村振兴走深走实。
优服务，树形象，在客户多元金融需求服务中打造“农商标杆”。一是金融服务“有力度”。面对小微企业发展中遇到的困难和“瓶颈”，积极开展“金融辅导队”活动，一户一策，制定帮扶政策，加大信贷帮扶力度，推进减费让利，拓宽融资渠道，助力企业纾困解难。今年以来，累计发放普惠小微企业贷款2547笔，金额11.14亿元。二是金融服务“有速度”。充分发挥线上信贷产品优势，对专项信贷服务“再提速”，对重点企业和受困企业主动对接，实现精准营销，通过“信e贷”“信e快贷”等线上放款渠道，进一步优化贷款流程，全力保障金融服务“不打烊”。三是金融服务“有温度”。不断创新金融产品，简化办贷流程，主动减费让利；拓宽服务渠道，延伸金融服务内涵，增强网点服务能力，在营业网点打造老年人专区、儿童游乐区等共享服务区域，积极提供多样化便民惠民基础服务及设施。
重创新，铸品质，在特色化发展新路径中展现“农商品牌”。一方面创新信贷产品。以产品创新为抓手，积极走访调研，根据各行业多元化金融需求，推出特色金融产品，提高信贷产品创新效率和质量，提升金融产品与客户多元化金融需求的匹配度；积极对接泰安市住房公积金中心及泰安市社保中心，推动数据接口调用，推出“公积金e贷”“社保e贷”等信贷产品，着力打造农商银行特色信贷产品品牌，今年以来，累计投放特色信贷产品资金24.70亿元，4441户。另一方面创新服务模式。实行客户经理“驻点办公”制，公开客户经理姓名、照片及联系方式等，客户经理定期进村、进社区、进企业，对服务网格客户开展精准服务，解决客户实际困难，同时，积极开展金融知识宣讲活动，通过金融知识有奖问答等相关活动，积极宣传金融知识，提高客户金融素养及风险防范意识，今年以来，累计开展驻点办公活动366次。
