中小微企业在国民经济中发挥着重要作用，是国家经济发展重要力量，但小微企业由于体量有限，发展过程中面临着很多困难和阻力。近日中国人民银行印发《关于优化企业开户服务的指导意见中提出“优化企业开户服务 推动改善营商环境”，旨在进一步提升企业开立人民银行结算账户的便利性，助力营造良好的营商环境推动实体经济发展。做到“让企业少跑路”缩短开户时间，提高开户审核效率。
5月28日，成都农商银行眉山分行(以下简称“分行”)营业网点接待一位前来办理业务的客户，申请在分行开立单位结算账户。分行营业经理在沟通中了解到，该客户从事珠宝销售，该行业属于高风险行业且店面正处装修期间尚未营业，在如今全国上下正在大力推行“断卡行动”期间，该行业的账户开户审核变得十分严格，客户咨询多家银行均被告知由于客户尚未营业，未通过开户评估。分行本着以客户为中心、助力小微企业发展为原则，在了解基本情况后，营业经理与理财经理随即驱车前往客户经营所在地进行实地调查。经了解，客户属于眉山市政府招商引资引进的企业，各项手续、合同都已完善，且客户已经在九寨沟、敦煌等高知名度旅游地点设有门店，属于优质客户。在现场调查确定无经营风险后，营业经理立即与总行进行沟通关于客户特殊开户事宜，并将相关资料现场进行了审核。从15：30客户到达分行开始办理开户手续，到16：30账户开立成功仅仅历时60分钟。客户对分行的高效的服务给予了高度肯定。截至目前客户日均新增存款50万-80万。
优质服务不止需要处理业务“规范、快速、准确，还得让客户感受到”理解、支持、平等”。眉山分行始终贯彻指导方针，在开户时间、资料审核、账户服务等方面提供更具有针对性的便利服务，确保各环节紧密衔接，提升服务中小微企业的广度和深度。
未来分行将更好的服务企业客户，提升账户服务水平，实现银企合作共赢!
