“我老伴儿养老金本子丢了，腿脚不便，出不了门，咱当地的农商行上门给我老伴儿补办存折，连口水也没喝，邹平农商银行真是把温暖送到了我们心坎上啊。”家住明集镇西闸村86岁的孙宪军一边送上锦旗一边激动地说道。一直以来，邹平农商银行始终坚守服务“三农”和实体经济的经营宗旨，真正做好“老百姓自己的银行”。
金融服务有“深度”。邹平农商银行大力推行“无感授信”，依托智慧营销系统，根据前期获取的名单进行系统分析，通过背靠背评议，全面了解客户信息，根据客户实际情况自动发送授信额度短信至客户手机，实现“无感授信、有感反馈、便捷用信”，提高办贷效率，进一步扩大普惠金融覆盖面；通过召开新闻发布会先后推出“富农兴村贷”、“小微企业信用贷”、“金纽贷”、“拥军创业贷”等各类信贷产品；共打造三大体系、65款信贷产品，满足客户多元化需求；完善贷款利率定价管理办法，规范贷款利率执行，根据贷款实行情况、行业竞争、市场需求，结合贷款期限、担保方式、风险状况等因素，明确全行贷款利率标准及优惠条件，同时，对特殊情况“一户一定价”，在客户不流失的基础上达到效益最大化。
便民服务有“力度”。邹平农商银行依托农金员，加大“农金通”助农机具布放力度，积极探索“普惠金融服务站+农金员+农金通”发展模式，打造综合性普惠金融服务站，盘活乡村金融活水，打通金融服务最后一公里，以实际行动助力乡村振兴。截至目前，邹平农商银行共发展农金员264名，协理存款35.59亿元，布放农金通257台，建设普惠金融服务站257个，累计办理各类存取款、转账、代缴社保保险220.55万笔、22.43亿元。同时，邹平农商银行持续通过举办金融夜校、微沙龙等形式多样的宣传活动，发扬“挎包精神”，深入农村、走进社区，用脚步丈量土地，用汗水浇灌真情，将便捷的金融产品和服务送到田间地头，主动帮助农户解决发展中遇到的金融难题。
志愿服务有“温度”。开展公益活动，践行社会责任。邹平农商银行组织成立“志愿服务队”，先后开展免费义诊、爱心早餐、高考志愿服务、义务劳动等公益活动40次，弘扬爱心，凸显社会责任，传递正能量；加强农村农民金融知识普及力度，不定期开展非法集资宣传、征信宣传、反假币宣传等金融普及活动，选择车站、商场、集市等人流密集处，通过发放宣传折页、播放LED屏、悬挂条幅等方式进行宣传；在辖内3家营业网点设立“户外劳动者驿站”，配备了可供休息的桌椅、饮水机、应急医药箱、血压仪、雨伞等设施，为户外劳动者等有需要的人群提供一个温暖的港湾。
