近年来，阳谷农商行以“百姓银行，幸福共享”为发展愿景，围绕“零售立行”转型发展战略，不断完善金融服务产品体系，综合经营实力不断增强，在全县树立起全新的地方银行品牌形象。
以业务营销为核心,打造外拓网格化工程。一是重塑信息管理模式，实现由“结果导向”向“过程管控”转变。采取“信息清单+背靠背+逐户上门”三重信息保障，逐个网格建立“可授信客户、外出务工、存款潜力客户、特殊人群、电子银行营销客户”5大台账，信息管理由孤岛式、零散化向整合式、集中化转变，实现辖内居民金融大数据标准化采集、格式化管理。二是重塑客户管理模式，实现由“以客户为中心”向“以用户为中心”转变。在网格化建设过程中，考核方式逐步由客户覆盖面转向产品覆盖面，通过设置业务转化率和业务覆盖率指标，引导客户经理将授信信息、存量信息、社会信息进行交叉验证、交互管理，精准读取个人及家庭画像，借助社保卡发放、粮食补贴折换卡等场景匹配业务产品，完成“信息摸底-客户细分-业务拓展”的“三位一体”营销机制升级。
以客户价值提升为核心,打造厅堂网格化工程。一是重塑厅堂服务模式。大力推广“智慧厅堂”建设，实现厅堂服务智能化、业务办理自助化、柜台运转无纸化；划分厅堂网格功能区，明确维护责任人，以客户动线最优为原则，固化业务流程“流水线”，将“厅堂流量”转变为“业务留量”，实现从客户“引进来”到业务“留得住”的转变。二是重塑内勤人员职责边界。结合银行厅堂发展模式，分析柜员职业前景，引导内勤员工树立“优胜劣汰”的危机感，鼓励柜员在做好柜面服务的同时，开展电话营销、柜面营销、厅堂营销，推动网点由交易结算型向营销服务型转变。三是重塑业务营销方式。推广“1+N”弹性柜员制，厅堂客户较多时，一名弹性柜员到大厅协助维护秩序，充实厅堂营销力量；发挥人员和机具协同作用，灵活高效用好补位营销、联动营销、交叉营销，实现厅堂客户全流程、精准化、跟踪式管理。
