近年来，润昌农商银行围绕持续提升客户服务效能，依托科技创新，下沉服务重心，开展上门服务，打造移动金融服务，切实将金融产品及服务送到百姓家门口。
一是组建专业团队，延伸服务范围。以网点为单位组建23支红马甲移动金融服务队，变坐门等客“阵地战”为主动出击“运动战”，充分利用便携式移动智慧柜员机，常态化开展移动金融服务，将柜面服务延伸至村委、专业市场和田间地头。同时，为行动不便的特殊群体提供预约上门服务。
二是实行驻点办公，践行普惠金融。在农区，严格落实“客户经理驻村驻点办公”服务，由内外勤组成驻点服务小分队，在村委会、农金点等显眼位置设置服务点，集中开展“四张清单”对接、整村授信、社保卡激活、微信支付宝绑卡、智e通、磁条卡换芯片卡等业务，现场办公，将金融产品及服务送到百姓家门口。
三是丰富结算渠道，打造便民服务。在城区，以“一卡通用智慧社区”建设为切入点，主动对接物业获取办公场所、物业群宣传等支持，上线代收物业费、车位费系统，为社区居民生活缴费提供便利。持续开展社区普惠金融知识宣传，普及防范电信诈骗、非法集资等知识，保护消费者合法权益。
