近年来，泗阳农商银行坚守立业初心、践行金融使命，持续深耕“三农两小”，交出了一份普惠金融的亮眼“答卷”。截至2021年9月末，该行各项贷款余额181.2亿元，比年初增加20亿元，增幅12.4%；信贷客户总数达6.1万，比年初增加8642户，增幅16.6%。
优化顶层设计，搭好普惠金融的“架子”。该行从优化顶层设计着手，逐步形成普惠金融部统筹推进、其它中后台全力保障、39家物理网点和小微企业金融部直联“三农”及小微企业的普惠金融服务体系。同时，倾斜资源配置，单列普惠信贷投放计划，提高普惠贷款绩效计酬。制定差异化培训计划，提升客户经理对小额农户贷款、小微企业贷款、信用贷款的风险识别能力，打造专业化普惠信贷服务队伍。完善尽职免责管理办法，按月进行责任认定，形成“敢贷、愿贷”的良好工作氛围。
融合线上线下，加快普惠金融的“步子”。将大数据技术与农商行“人熟、地熟、点多面广”的传统优势结合起来，将线上“无感授信”做到极致，让线下走访营销“事半功倍”。首先协调内外部数据进行分类清洗、数据建模，批量生成预授信“白名单”，再分配至客户经理逐户走访服务。今年以来，该行已组织走访家庭农场、个体工商户及小微企业7.8万户，帮助解决贷款资金41亿元。同时，在农村地区开展整村授信工作，以“信”赋能乡村振兴。至9月末，该行已完成212个村的整村授信，辖内农户授信覆盖面达62%。
完善“产品矩阵”，绣好普惠金融的“里子”。树立以客户为中心的服务理念，不断完善“产品矩阵”。如为打通普惠金融“绿色通道”，推出“阳光E贷”“农商E贷”“企业闪贷”等线上贷款产品，提升服务效率。推出“苏碳融”“苏科贷”“小微贷”，大力扶持绿色、环保及科技型小微企业发展。同时，为服务“三农”，推出“农担贷”“苏农贷”“农民住房财产权抵押贷款”和“农业设施抵押贷款”；为服务创业群体，推出富民创业贷款，年内至今已发放4.13亿元，惠及创业者近3000人。
深化场景合作，拓宽普惠金融的“路子”。构建“党建+金融”服务格局，依托村党群服务中心，建设普惠金融服务站，帮助农民解决生产生活中的金融所需，打造社区基层党组织服务普惠金融新阵地。目前，该行已建成普惠金融服务站211家，当年办理业务54.34万笔。搭建“金融+社保”服务场景，实现社保卡代发各类惠民惠农财政补贴资金乡镇全覆盖，惠及农户10万余人。搭建“金融+医保”服务场景，与县医保局合作，依托银行物理网点，建设医保金融服务站，实现“医保+金融”业务“一站式”办理，打通惠民便民的“最后一公里”。
