“这段时间多亏你们的帮忙，我的生意好了很多！看到你们在开展不良贷款清收活动，明天我就来还3万元，争取年底把借款还清。”冷水江农商银行江北支行的工作人员接到一个特殊的电话，来电的正是老潘，一名经营广告印刷的个体工商户。
2017年3月，老潘向该支行借款10万元用于新产业投资，却因经验不足导致投资失败，背负不少外债。贷款到期后，面对上门催收的银行工作人员，老潘的还款意愿明显，但因生活确实困难，导致无法按时履行还款义务。清收队通过调查，了解到他的印刷厂还在营业，但收入只够维持基本生活开支的实际情况。鉴于老潘态度良好，清收队决定帮助其走出困境。
冷水江农商银行江北支行的帮助下，老潘的广告印刷厂成功接到了几笔大订单。资金刚一到账，老潘第一件事便是赶到江北支行还款3万元，并表示，争取年底前结清所有贷款。老潘说：“只要有订单，我就算不睡觉，也要赶紧把贷款还清，把‘老赖’这个标签扔 掉，给儿子做诚信的表率！”
在清收战役中，冷水江农商银行江北支行用“情”赢得了贷户的信赖，贷户用“信”还了一份心愿。清收任务复杂艰巨、道阻且长，唯有咬定目标、快步紧行、多方进击，才能确保颗粒归仓，全面打赢这场不能输的硬仗。
