为加快推进县域城乡居民社会保障卡的应用,满足城乡居民对社保卡的综合服务需求,12月以来,扶沟农商银行以“我为群众办实事”为抓手,全力以赴把城乡居民社保卡激活工作做深做实。
“真是谢谢你们大老远跑过来了,我今年都80多了,眼睛也看不清楚了,你们农商银行提供上门服务,在家里就可以把业务办好,真是给老百姓解难题、办实事了。”家住扶沟县城郊乡赵沟村的赵大妈拉着扶沟农商银行工作人员的手说道。
据介绍,社会保障卡是将医疗、社保、银行功能汇集一体的多功能民生卡,推广激活关系群众切身利益。针对外出务工人员多、留守老人留守儿童出行不便等问题,该行积极与街道办事处、各行政村进行对接,迅速建立联动协调工作机制,大力开展走村入户上门服务式社保卡激活工作。
活动中,扶沟农商银行按照特事特办原则,要求各支行成立金融服务小组,携带移动便携终端,利用中午和晚上业余时间在做好疫情防护措施的前提下加班加点走进扶沟县各行政村,集中为村民上门办理社保卡激活业务,并向排队等候的村民讲解当下疫情防控小知识和最新的金融惠农政策。
在走村入户的同时,扶沟农商银行各营业网点专门开设社保卡激活服务窗口,在营业厅放置了社保卡宣传页,由党员先锋志愿者专门负责对社保卡使用过程中常见的问题及时线上解答,提升社保卡激活以及客户用卡积极性,获得了广大客户的一致好评。