“万人助万企”活动开展以来，农商银行秉承金融服务实体经济的初心使命，坚守“立足县域、服务三农、支农支小支微”的市场定位，强化风险防控，加大信贷投放，提升发展质量，践行普惠金融，全力做好“万人助万企”金融服务工作。截至11月底，潢川农商银行各项贷款余额70.55亿元，较年初净增3.83亿元，增速为5.74%。其中，普惠型小微企业贷款余额21.21亿元，较年初净增3.78亿元，占各项贷款净增额3.83亿元的98.82%；普惠型小微贷款增速为21.72%，高于各项贷款增速15.98个百分点。
压实责任，建立“万人助万企”即时响应工作机制。深刻认识“万人助万企”活动重要意义，始终把开展“万人助万企”活动作为“一把手”工作抓实抓好，成立了行董事长任组长，其他班子成员任副组长，各职能部门和支行负责人为成员的工作领导小组，并抽调信用管理部、公司业务部等业务骨干成立工作专班，全力落实“万人助万企”金融服务工作。全面落实“13710”工作制度，接到县政府交办通知后，工作专班当天与企业联系沟通，3日内上报书面答复建议，7日内对一般性金融服务工作落实解决，1个月内落实解决复杂问题，问题逐一销号清“0”。
靠前服务，加大对县域重点项目及中小微企业的信贷支持。一是主动走访对接，加大贷款支持力度。今年以来，该行先后与县工信局、工商局对接，为潢川县重点项目、90家规上企业和重点纳税企业为走访目标，持续开展了大走访活动。截至目前，走访对接规模以上企业40余家，建立贷款项目储备10余家，全年已向泰禾木业、滨湖印务、黄国钢构、澳佳食品等135家县域企业发放贷款164笔、金额105523万元。二是保持服务定力，加大助企纾困力度。对于受疫情、经济下行和汛情等影响出现暂时困难的企业，该行积极采用展期、无还本续贷等延期还本付息政策，为县域企业提供专项纾困政策，坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷，为企业恢复经营活力提供支撑。今年以来，该行累计为小微企业贷款实施延期还本政策91户，本金为42830万元，占全部到期小微企业贷款的38.40%。三是推进减费让利，降低企业融资成本。以“庆建党、迎国庆、助力乡村振兴、践行普惠金融”为主题开展利率优惠活动，对新型农业主体、个体工商户小微企业和小微企业主等客户增设了10余项利率优惠，实现贷款利率最低至4.2%。四是积极争取政策，提升融资服务能力。今年以来，该行主动向潢川县人民银行沟通汇报，先后申请使用人民银行支农、支小再贷款4亿元，占全市再贷款投放计划16亿元的25%，进一步增强了信贷资金实力，提升了融资服务能力。
加强管理，不断优化信贷服务实体经济的效率和水平。一是充实客户经理队伍。二是打造“送贷上门” 银行。全行客户经理落实“全天候走访制”，“每日打卡式”在微信工作群发布营销动态，常年深入基层一线，行走在田间地头，面对面向群众了解实情，始终践行“以客户为中心”“让天下没有难办贷款”“让贷款变得如此简单”三个理念来满足群众需求。三是打造“限时办结”银行。在全行推行信贷业务“限时办结制”和“信息公开制”，要求小额贷款档案当天申请、当天做好，个人贷款原则上5个工作日内、对公贷款原则上20个工作日内完成贷款投放，全力提升信贷业务效率。同时，该行正着手打造“一体化、一站式、一篮子、一条龙”的信贷服务中心。四是打造“廉洁办贷”银行。在贷前向客户发放贷款廉洁回访卡，公布举报电话，接受客户监督，在贷后对贷款进行100%回访，全面做好贷款流程管控。在信贷业务办理全过程中，全行客户经理坚决遵循“不喝客户一杯水、不抽客户一根烟、不吃客户一顿饭”的三个原则，以从严管人、从严管贷打造出“廉洁办贷”的清风型银行。
