贵州紫云农商银行：开展温暖外出务工人员活动

•       连日来，紫云农商银行成立了外出务工人员金融服务专项工作组，在全县开展“农信黔行，让爱回家—温暖外出务工人员活动”，系列举措让紫云农商银行“百姓银行”的温度深入群众心中。

  

        扛稳防疫担当，不松金融服务

        春节即将来临，外出务工人员返乡达到高潮，为让老乡顺利回家过年，紫云农商银行与各乡镇政府联合设立15个外出务工返乡人员服务点，为老乡准备充电器、水、方便面等物资，每个站点由两名农商工作人员定点服务，为返乡人员发放疫情防控、金融服务宣传资料和新春福袋，送去新春祝福。在“返乡人员金融服务点”现场，紫云农商银行充分发挥人熟地熟情况熟优势，积极做好返乡人员防疫情况登记，同时，通过全辖160余个外出务工金融服务联络群，及时向返乡人员传递疫情防控返乡申报流程宣传和相关工作要求，极大节约疫情防控小组排查时间和老乡等待时间，降低了工作难度。

        一杯杯热水盛满的是爱心，一份份新春福袋装载的是祝福，一张张折页传递的是关心和责任，暖心的服务让返乡游子感动满满。截止目前，紫云农商银行共在站点服务春节返乡人员7000余人，发放各类宣传物资14000余份，送去新春物资2.8万元。

        绿色服务通道，关爱归乡游子

        近一个月以来，为畅通返乡人员金融服务渠道，改善返乡人员服务环境，确保返乡人员办理金融业务方便、安全、快捷，紫云农商银行在各营业机构开通返乡人员“绿色服务通道”，提供实实在在的贴心服务。

        在营业大厅，紫云农商银行工作人员除办理各类开办激活业务，还通过通俗易懂的宣传方式，为返乡人员和厅堂客户大力普及社保卡、医保电子凭证、防范电信网络诈骗、反假币等金融知识，并提供包括手机银行“黔农云”安装下载、微银行和线上金融服务指导等一揽子金融服务，快速、贴心的服务赢得了返乡人员的一致好评。

  

        同时，紫云农商银行对返乡人员信贷需求及金融服务需求进行调研，就专属金融产品、利率优惠政策、金融便民措施等进行逐户宣传，主动帮助协调解决返乡创业的困难和问题，为返乡人员提供零距离金融服务。近期，紫云农商银向外出务工人员发放贷款1876笔，金额 6495万元。

        据农商银行工作人员介绍，自1月以来，各营业机构累计为15000余名返乡人员提供信贷咨询、社保卡激活、工资卡信息维护和往来结算业务等优质高效金融服务，累计走访3000余户群众，为群众现场解决各类金融问题1000余人次，发放各类宣传物资9000余份，极大提升了返乡人员金融服务获得感。



• 来源:贵州紫云农商银行    作者:杨展