近日，湘乡农商银行打造的全市首家服务老年人的特色主题网点——新湘路支行新湘分理处盛大开业。这标志着湘乡农商银行探索打造特色网点支行迈出了坚实的一步。
新湘路支行新湘分理处位于湘乡市新湘路办事处湖铁社区地段，周边退休职工和老年居民较多，原来拥挤不堪的营业厅满足不了居民的金融服务。针对这一需求，湘乡农商银行紧锣密鼓地租门面、扩场地、搞装修，倾力打造了专属服务于老年客户群体的特色支行。
该网点内部设计风格以“夕阳红”为主题，配置了老花镜、放大镜、爱心沙发、应急药箱、饮水设备、报刊书籍、便民雨伞等设施用品，增强了网点适老文化氛围。除了业务办理区域外，还设有填单区、棋牌休闲区、观影区，并且还另设单独卫生间、中医义诊室等。中医义诊室是网点为广大中老年朋友专设的医疗暖心服务，义诊室配备有看诊桌椅、血压计、听诊床等医疗设备，每月业务集中的工资发放日，支行邀请湘乡市知名中医坐诊，为前来办理业务的广大客户免费把脉号诊，既提升了业务办理的便捷性，又迎合了老年客户群体的生活需求。
新湘路支行新湘分理处的改装升级，不仅是湘乡农商银行优化网点布局、增强县域竞争力、提升辖区金融服务水平的一个新起点，更是支持地方经济建设、改善本地民生、履行社会责任的具体举措。湘乡农商银行将继续以“客户至尊”的服务理念，积极倡导尊老敬老服务文化，不断提升服务水平，建设适老化银行特色网点，切实改善老年人的金融服务体验，满足老年人金融服务需求，为老年人提供有温度的金融服务。
