“多亏了有这样的渠道和办贷服务，解了燃眉之急，资金到位可以开张营业了。”三天前，小杨在山东张店杏园东路承包的健身房刚刚装修完毕，前期店面装修投入了大量资金，用于购健身器材的资金却把他难住了。
正在小杨犯难之际，他想起张店农商银行杏园支行的客户经理曾经到他店里介绍过“贷款直通”小程序，并让他体验了一次快速申贷，这让他看到了一丝曙光。打开小程序界面，输入名字、联系方式、需求金额，不到1分钟小杨就提交了自己的贷款需求。10分钟后，小杨便接到了张店农商银行的服务电话。了解到客户的情况和需求后，客户经理发现他具备贴息贷款的资格，便耐心地介绍了贴息政策，得知自己的资金缺口有了着落，小杨心里一块石头落了地。
小杨的贷款需求得到了张店农商银行的高效对接，通过申请、审核、审批等一系列程序之后，仅仅3天时间，就从张店农商银行拿到了10万元的贴息贷款，小杨的健身房也步入了经营的正轨。
近年来，张店农商银行坚持服务实体、扶助小微企业和个体工商户的经营方向，增强金融服务能力，大力支持地方经济发展。截至2021年末，该行普惠金融贷款余额达86.93亿元，三年增长38.88亿元，切实发挥了服务实体发展、激发经济活力、支持乡村振兴方面的重要作用。
大力发展零售业务。该行扎实开展信用工程、“四张清单”对接等基础工作，发挥决策快、链条短、反应灵活的优势，为辖区各类中小微企业、个体工商户、社区居民提供质优价廉的金融服务，实现自身业务转型与区域经济发展的良性互动。目前，该行零售贷款余额达83.25亿元，占比达52.68%，户数达2.51万户。
开展便捷信贷，提高信贷资金可获得率。在城区，该行积极开展网格化对接，走访企业园区、专业市场、沿街商铺，对接广大客户资金需求。在农区，积极开展信用工程建设和整村授信工作。融入“信e贷”办贷平台和“家庭银行”商业模式，借助“贷款直通”等渠道，解决客户贷款难问题，建立起多层次、可持续、能复制的金融服务模式，为居民创业、改善生活水平提供资金支持。
降低融资成本，践行社会责任。张店农商银行积极申请人民银行支小再贷款政策，为客户提供优惠利率贷款；积极对接国家购买普惠小微信用贷款政策，帮助更多普惠小微企业获得低利率信用贷款支持。对到期的普惠型小微企业贷款本金和应付利息，符合条件的，做到应延尽延；对贷款到期临时存在资金困难的小微企业，符合条件的，实行“无还本续贷”，办理手续后继续使用贷款资金，实现转贷“零成本”“无缝隙”。大力实施减费让利，实行房地产贷款免评估制度，对部分抵押物采用自主评估方式予以定价，节省借款人评估费用，降低民营企业融资成本。截至目前，累计为借款人节省评估费1500余万元。
