自春天行动以来，临清农商银行以客户需求为导向，将服务延伸至田间地头、街头巷尾，真正达到“服务满分”要求，即资金供应多一分，客户服务多一分，办理速度多一分，客户满意打“满分”，全力做好春耕备耕及各项金融服务工作。截至目前，该行已累计投放春耕备耕贷款2700余万元，回笼农耕存款2280万元，服务满意客户4200余户，营销手机银行8350户、医保电子凭证6460户、聚合支付二维码5145户、绑卡支付7537户。
服务“更”新，厅堂阵地打满分。近日，该行接到尚店镇西王庄村王书记的感谢电话。事情的原委是经营木材生意的李大哥，在厅堂办理业务时，听着该行正在开展“全民健康”主题沙龙，宣讲一氧化碳中毒的常识，便听取了一些注意事项。一天晚上，李大哥及其家属出现头晕、恶心的情况，症状和该行描述的一氧化碳中毒症状很像。李大哥想起该行的提醒，立即艰难的移动至通风处并求救，在邻居们的帮助下，李大哥及家属被及时送至医院救治。因去医院匆忙，未携带社保卡，该行便远程帮助李大哥开通电子医保卡，顺利解决了就医难题。出院后李大哥在村书记的陪同下，前来网点致谢，该支行长表示，“您不用客气，这是我份内的小事，有什么需要来找我就行”。
万象“耕”新，田间地头打满分。农历二月份开始，亲戚朋友都已经在为开春的耕种做准备，买种子，买农药，买化肥，期盼着今年多投入一些，秋天能够有个好的收成。可松林镇种植圣女果的老赵却犯了难，今年新投入了一个种植大棚，眼看着满棚的秧苗等着浇水、施肥，资金却一直周转不开。临清农商行的客户经理了解到这一情况后，立即现场办公，现场调查。当老赵通过手机银行，成功发放20万元鲁担惠农贷时，欣喜地说：“在农商银行办贷款真方便，一天就解决了我的资金难题，这下我心里有底了！农商行真是老百姓的银行！”听着老赵发自内心的赞美，好似看到满棚的秧苗，已结出累累硕果，客户经理舒心地笑了。
速度“革”新，街头巷尾打满分。近日，神色匆匆的王先生到达网点，一进门就告诉该行大堂经理：“我要办理银行卡密码业务，在取款机上试了多次发现都不对”。大堂经理带王先生到自助柜台，发现户主是王先生的奶奶。据村委会说，卡内为老人申请了一笔补助资金。老人忘记密码，本人却因骨折无法来网点。该行欣然表示：“别担心，老人有需要我们可以上门服务”。经协调，该行工作人员利用中午休息时间上门办理业务，为确保过程高效、顺利，事前工作人员与老人进行了耐心细致的沟通，老人积极配合人脸识别、签字确认等程序，办理完密码重置业务后，工作人员又悉心嘱咐老人和家属记好密码。后来，老人逢人就夸“他们银行的服务真好，一点都不嫌弃我们老人!”质朴的话语中流露出的是对临清农商银行深深地信任。
春种一粒粟，秋收万颗子。临清农商银行将持续发挥地方银行的政策优势、区域优势和服务优势，拓宽辖内服务半径延伸，有序推进各项金融服务工作。
