近年来,新疆阿克苏农商银行新井子支行紧紧围绕总行党委战略发展规划和业务发展目标,以“稳存增存、扩大覆盖、降低不良”为工作重点。支行全体人员统一思想、坚定信心、调整思路,以强有力的措施落实各项目标任务。截至3月末,新井子支行存款余额4.79亿元,较年初增加0.14亿元,较同期增加1.54亿元,完成日均计划的119%;贷款余额1.69亿元,较年初增加0.96亿元,较同期增加0.5亿元,完成日均计划的116%;农工用信覆盖率达到43.75%,较年初增加21个百分点,较同期增加9.5个百分点;不良贷款257.5万元,较年初减少44.5万元,较同期减少171.5万元;特约商户达到285户,较年初增加40户,全面开启了业务高质量发展的新征程。
聚焦责任担当,提升营销成果。一是全面落实支行行长经营责任人主责任,充分发挥支行长存贷款组织工作的关键作用和表率作用,引导员工迈开腿、张开嘴,主动对接连队,掌握各类信息,确定营销目标,切实提升营销成果;二是充分发挥党员先锋作用,两名党员带领支行员工组成两个营销攻坚小组,分片区开展存贷营销工作,做到分工明确、责任明确、任务明确,有效传导稳存增存,扩大用信覆盖面的责任压力。
聚焦思想建设,激发主人翁意识。一是通过周例会、晨会、月总结等会议,组织全体员工深入学习区联社及总行年初工作会议精神,分析经营指标、考核办法,让每位员工对经营目标、措施方法入脑入心,激发员工主人翁精神;二是认真参加并自行组织培训,要求每位员工充分了解该行存贷款产品优势,通过情景演练、经验分享等最大程度调动员工积极性,实现精准营销。
聚焦阵地打造,全方位开展营销。一是厅堂阵地。一方面从厅堂环境打造、文明规范服务、服务效率提升等方面增强客户服务体验,通过优质服务获得客户认可;另一方面加强柜面营销,通过与客户沟通,精准分析客户需求,有针对性地开口营销,锁定客户。二是微信阵地。充分利用连队微信群,及时宣传存贷产品,同时密切关注群动态,捕捉营销信息。三是群众阵地。培养义务宣传员,通过与连队有威信的职工做“朋友”,了解近两年在农行贷款客户情况,开展精准营销,不断扩大农工用信覆盖面。四是员工阵地。全员开展电话营销,春节前后,全员每天向4名存量“农贷通”未支用客户开展电话营销,宣传贷款政策,确保客户不流失。
聚焦外拓营销,提升支行产能。一是积极开展外拓营销活动,坚持“营销走出去,客户引进来”的思路,进市场、进连队、进学校、进机关、进小区开展金融知识宣传和外拓营销活动,不断拓展新客户、服务老客户,贴近客户的生活、娱乐、工作圈,全力打造“新井子人的银行”形象;二是将柜台搬至田间地头、客户家中,对无法到柜面办理业务的客户提供上门服务,用贴心、专业的服务温暖每位客户,打通金融服务“最后一公里”。
聚焦重点实招,清收化解不良。一方面全面梳理不良贷款情况,分析清收难点,“对症下药”,采取感情投入法、借助关系法、多方调解法、组织干预法、领导出面法、依法诉讼法等方式,清收化解不良,不良贷款从峰值894万元(2018年9月末),压降至3月末的257.5万元。另一方面加强客户的选择和准入,严把风险防控第一关,在推动业务持续发展的同时,实现业务发展与风险防控两不误。截至3月末,近两年新增不良贷款余额仅19.35万元。
扬鞭奋进正当时,天道酬勤创佳绩。下一步,新井子支行全体干部员工将以舍我其谁的担当,久久为功的定力,敢为人先的进取,在行党委的坚强领导下,不吃老本,再立新功,敢当高质量发展排头兵,为阿克苏农商银行高质量发展作出更新更大的贡献。