面对当前国内、省内严峻复杂的防疫形势,安徽歙县农商银行在总结2020年以来战疫防疫工作经验和成效的基础上,根据地方政府统一部署,践行“以人民为中心”的发展思想,立足实际,主动出击,落实落细各项防控措施,在保障金融服务安全便捷的同时,组织党群、团员、青年等多方力量,积极助力防疫一线,用责任和担当筑起疫情防控的坚强防线。
党委重视,强化部署督查。安徽歙县农商银行党委带头强化政治意识和纪律意识,要求全行上下以讲政治的高度确保常态化疫情防控要求抓常抓细;结合疫情防控形势和地方政府防疫要求,安排党委办公室第一时间转发歙县新冠肺炎疫情防控应急指挥部防疫部署和提醒,结合实际及时发布本行防疫要求和通知,从网点卫生防疫、人员健康监测、防疫物资准备、加强出行管控、保障安全营业等多方面明确具体措施,压实防控责任,防范薄弱环节;党委、纪委主要负责人深入城乡一线网点,实地巡查督导防疫工作落实情况,包括防疫人员值守、营业场所消杀、客户测温登记、佩戴口罩劝导和“二码”查验、员工外出情况、特殊群体服务等,要求各网点落实落细各项防控措施,发现异常及时报告、妥善处理。
上下联动,筑牢安全防线。对外,各网点加大对营业环境和自助设备卫生消毒的频次,全员上班前进行体温检测并佩戴口罩上岗,为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境,安排专人引导客户按照“一米线”、佩戴口罩、扫码测温等常态化疫情防控要求做好防护。对内,总行根据地方最新疫情防控政策,及时组织部门、网点对有涉疫地区旅居史、接触史、行程史的员工及其家属、外包人员等进行内部排查和动态报告,对可能涉风险人员严格采取核检督查、居家隔离、健康监测、社区(村委)报备等防风险措施,确保全行运营稳健有序。
强化服务,传递金融温度。一是外宣引导线上服务。通过官微及时发布“防疫不松懈,线上转账便捷安心”等图文微信,组织网点线下协助倡导广大客户在疫情防控期间尽量通过手机银行、自助银行等线上渠道办理业务,在保证金融需求的同时减少人员聚集接触与外出风险。二是志愿服务协助联防。在城区,总行部门、城区支行党员干部、员工主动加入社区轮班值守、服从城区社区全员核检采样点志愿服务安排,协助做好登记排查、劝返劝阻、核酸检测等防疫工作;在乡镇,党员干部、金融村官主动配合所在地政府人员值守卡点、登记排查,为疫情防控卡点值守人员送去矿泉水、牛奶、方便面、水果等爱心物资。三是下沉服务普惠春耕。做好防疫的同时,组织金融村官、客户经理等人员下沉田间地头、深入种养户家中,及时了解农民朋友受疫情影响情况和资金需求,“一户一策”提供信贷帮助,全力支持春耕备耕。截至目前,已累计投放春耕备耕及种养业贷款354户9574.61万元。