为深入贯彻落实关于打击整治养老诈骗专项行动的部署要求,维护老年人合法权益,营造安全稳定的金融环境,守护好老年人的“养老钱”“救命钱”,近日,桐城农商银行卅铺支行迅速行动,综合施策,实施“三步走”工作举措,多维度发力,扎实推进打击整治养老诈骗专项行动向纵深开展。
立足厅堂,筑牢反诈“防护网”。依托辖属网点通过LED显示屏循环播放“增强老年人‘免疫力’守护好长辈‘养老钱’”“重拳出击,严厉打击养老诈骗违法犯罪”等宣传标语。同时,通过厅堂宣传,向广大中老年朋友宣传反诈知识,提升公众认知度,充分利用中老年客户进厅堂机会进行科普,并解答群众提问,现场反响热烈。
开展外拓,拓宽宣传半径。组织人员到街道、商户进行宣传,现场指导老人手机安装反诈APP,通过讲述近期养老诈骗真实案例等形式向辖区老年人宣传养老诈骗知识,精心组织、将本次宣传工作真正落到了实处,促进辖区群众对养老诈骗的认识,取得了良好的社会反响。
加强培训,提高业务素质。通过视频短片、以案说教等形式,对厅堂一线员工进行系统培训;要求厅堂服务人员对于进入厅堂开卡、转账的老年客户要多加关注,实现在银行端进行诈骗的前端堵截;同时,积极开展场景复盘模拟等,以通俗易懂、图文并茂的防骗知识,提醒老人提防高价保健品、虚假投资养老等新型骗局,帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力,最大限度挤压“行骗空间”。
下一步,桐城农商银行卅铺支行将深入推进“打击整治养老诈骗”宣传的广度与深度,采取多种方式进行民众宣传,提升老年人的金融安全意识,担负起维护人民金融安全卫士的职责。