为持续贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，延边农商行以“支付降费，让利于民”为契机，加大对实体企业的帮扶支持，将政策红利持续转化为惠企利民的发展动力，助力实体经济发展，截至5月份末，已为2653户小微企业和个体工商户实行了降费政策。
强化组织领导，压紧压实主体责任。建立减费让利专项工作负责制，明确责任人和牵头部门，多部门横向联动、统筹协调、明确分工、稳妥有序推进减费让利工作落地。从现状自查、制度完善、信息公示、对外宣传等多方面着手推进减费让利工作举措，定期总结减费让利政策准备与执行情况，及时向监管部门报告。
加强培训学习，保障政策落到实处。该行加强员工内部学习管理，及时将减费让利系列文件、省联社下发的具体落实方案等传达到各部门、各网点，通过线上培训、网络课堂等多种形式，多次面向行内一线员工开展减费让利专题培训，全面解读政策，逐条介绍了全行实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容，确保降费政策“入脑入心”，确保基层网点不折不扣地落实降费政策。
组织宣传引导，确保政策宣传到位。及时组织开展优惠政策公示，更新服务价格目录，多渠道开展减费让利政策宣传工作。通过营业网点张贴海报、陈列公告板、布放宣传折页、LED屏等载体比对列示降费前和降费后收费标准信息、让客户及时了解最新政策情况，更好享受利好政策服务。
强化跟踪评估，切实优化服务供给。该行真抓实干、组织相关部门进行全面自查，确保各项工作落实落细。采取多种手段合法合理界定小微企业客户。同时，建立健全退费机制，最大限度简化退费办理手续和流程，切实降低企业运营成本，保证小微企业和个体工商户的地合法权益，做到降费不降服务。
下一步，该行将持续做好降费落实工作，积极履职作为、践行社会担当和职责使命，用实际行动确保减费让利的政策红利真正惠及到更多市场主体，为当地小微企业和个体工商户的稳健发展继续贡献力量。
