为积极做好新市民金融服务工作，广西融水农商行坚持以客户为中心的服务理念，聚焦新市民创业、就业、住房等重点领域，不断创新信贷产品，优化服务渠道，打造了有内容、有功效、能辐射的金融阵地，为新市民提供了精准高效的金融服务。
优化信贷流程，“一键式”做好新市民申贷平台。针对社会普遍关注的新市民就业问题，融水农商行主动掌握当地新市民创业情况，以“扶大、扶强、扶优”为方向，着力打造“一键式”申贷平台，增加线上融资投放规模，以“闪贷”“保证贷”“易农经营贷”“易农消费贷”“商摊贷”“商税贷（烟商贷、拥军贷、体创贷）”“企税贷”等信贷产品为主体、以优惠政策为支撑，涵盖信贷、支付结算、便民惠民的“一揽子”金融服务，提供了“家人式”金融，打造了信贷支持“新高地”。截至4月末，融水农商行各项贷款余额78.35亿元，其中,涉农贷款余额56.5亿元，普惠型小微企业贷款余额14.35亿元，累计发放桂惠贷2.56亿元，累计发放网贷3292万元。
依托自身优势，“一体化”满足新市民金融需求。融水农商行通过不间断开展厅堂内外营销活动，定期深入工业园区、易地搬迁社区，为新市民提供开卡、激活、存贷款业务拓展等服务。同时，融水农商行先后创建了“小微特色支行”“绿色信贷特色支行”“青年创业贷款特色支行”“乡村振兴特色支行”等特色支行，并进行相关业务的培训，以专业的团队给予新市民结算、信贷服务、金融知识教育于一体的金融服务。
加强宣教力度，“一站式”提升新市民金融素养。融水农商行围绕做好新市民金融知识普及工作，结合辖区内实际情况，精心组织，周密部署，依托“学雷锋金融知识宣传活动”“金融知识普及月”“金融知识进万家”等宣传主题为新市民介绍住房贷款、信用卡以及防范非法集资等金融知识。同时，还借助微信朋友圈、短视频等线上渠道开展立体式宣传，积极向社会公众普及金融知识，有力推动了普惠金融更近一步、更深一层。今年以来，累计开展各项宣传宣讲活动10余场次，发放宣传单页2万余份，受众人数达1万多人次。
立足城乡，授惠于民。下一步，融水农商行将充分发挥人缘亲、地缘熟、机制活的服务优势，持续推进金融服务和产品创新，不断提高新市民金融服务可得性和便利性，努力把每一项“任务清单”转化为新市民认可的“满意账单”，切实提升新市民金融服务获得感、幸福感和安全感。
