中国银保监会、中国人民银行联合发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》指出,银行保险机构应结合地方实际,因地制宜强化产品和服务创新,高质量扩大金融供给,提升金融服务的均等性和便利性。为优化基础金融服务,增强新市民获得感,近日,广东大埔农商银行大麻支行工作人员携带智能移动设备走进大埔县西岭学校施工现场,为务工人员提供上门开卡等“零距离”金融服务。
“快到发工资的日子了,因为工地工程紧张,工人抽不出时间去银行开卡,挺着急的!”前期,大麻支行了解到该工地工人由于上班时间繁忙,无法亲自到网点办理开卡等相关业务,便及时与工地负责人取得联系,决定携带移动设备为工人提供上门开卡服务。在办理过程中,工作人员耐心细致地指导工人学习使用手机银行,方便后期自主查询工资流水、使用其他结算服务和消费等,还帮助其绑定微信支付、手机号支付、云闪付等电子渠道功能,并为他们发放了金融知识宣传折页,面对面普及防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识,工作人员专业、高效的服务频获工人点赞。
据统计,此次上门开卡服务共为51名工人成功办理了开卡业务和电子银行业务,下一步,大埔农商银行将积极践行“用心服务心系大埔”的服务理念,进一步深入落实新市民基础金融服务工作,走进更多的工地、厂区、公司,全心全意为更多新市民提供更加优质高效的金融服务。