为进一步增强全员营销技能，切实提升员工的服务水平，云南梁河农村商业银行于6月10日晚组织开展了营销场景演练竞赛，结合营销话术及营销场景，将实际工作贯穿融入到营销场景中，助力提升综合服务能力，营造全行“比学赶超”的良好氛围。领导班子成员、各部室、各支行负责人及14支参赛队伍共计58余人参加此次竞赛活动。
在竞赛中，14支参赛队按抽签顺序依次登台，结合实际工作中的营销案例，针对不同客户群体，灵活运用话术开展客户营销，真正践行“以客户为中心”的服务理念。演练场景涵盖文明服务礼仪、客户需求识别、产品营销话术、厅堂营销、异议处理等。演练场景尽量模拟真实场景，会场响起阵阵笑声和掌声，现场气氛热烈。每支参赛队演练结束后由评委和观众作出点评，总结优秀做法、查找不足。
经过激烈角逐，小厂支行代表队和平山支行代表队夺得此次营销演练竞赛的第一、二名，将代表梁河农村商业银行参加省联社德宏办事处组织的营销场景演练竞赛。
通过开展营销话术情景演练，切实将理论知识与实际营销工作相结合，进一步夯实员工业务知识，使员工在欢乐的气氛中加深了对产品优势和营销话术的记忆，提升了服务水平、营销技能和临场应变能力，帮助员工在面对客户时能更熟练、自信地开口营销，更好发挥营销主力军作用。
