今年以来，受俄乌冲突、国际形势和国内疫情反复等影响，实体经济受到明显冲击，金融纾困迫在眉睫。为稳住经济大盘，充分发挥金融要素在稳进提质中的支撑作用，确保小微企业和个体经营户能“活下去、坚持住”，桐庐农商银行积极摸排和响应企业需求，精准推出纾困贷、降本增效等八项政策，金融服务持续“加码”，为复工复产复商复市“加满油”，助力市场主体共克时艰。自4月15日纾困政策推出以来，该行共发放纾困贷款13506户，金额32.49亿元；免息降息8219万元，减免各类手续费882.31万元。
纾困就是命令，桐庐农商银行全员闻令而动，全力发挥金融保市场主体、保产业链供应链、保就业等方面的“源头活水”作用，建立“主动响应、精准扶持、快速到位”的金融纾困机制，筛选出2.1万户小微企业和个体经营户名单，以普惠大走访为抓手，通过“家访式”“地毯式”上门摸排存量客户贷款到期和利息支付以及受疫情影响暂时遇困的客户情况，主动对接了解辖区内各类小微企业和个体工商户等市场主体情况。
该行信贷工作人员 “5+2”“白+黑”，加班加点走访调查，对短期经营困难但基本面正常、市场前景良好的存量客户，给予增量贷款支持；对基本授信已用足的客户增加特别临时授信。坚持保障信贷稳定性，不抽贷、压贷、延贷，做到“应贷尽贷”，最大限度用好纾困帮扶的政策。针对受疫情影响的存量信贷客户落实风险贷款纾困帮扶机制，通过“贷款展期、贷款宽限期、调整结息周期、优惠执行利率、调整担保方式、信用卡息费减免”等多种方式开展纾困帮扶，建立快速审批流程，即当天提交、当天审批，最快可在半小时内完成。截至5月末，该行已办理贷款展期12笔，金额5440万元；完成贷款宽限期操作25045笔，金额44120万元；实施延期付息（结息周期调整）35户，金额7260万元。
