浙江平湖农商银行积极践行“为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担”理念，在浙江农商联合银行和省大数据局的指导下，秉承“数字化改革”赋能“政务服务便利化”理念，依托政务服务2.0平台，打造数字化改革特色应用场景，延伸服务覆盖面，构建起政务服务“就近办、自助办、掌上办、上门办”的“四个办”服务体系，为全省高质量发展建设共同富裕示范区添上了亮丽的一笔。
服务延伸，实现政务服务“就近办”。与平湖政务办对接，一期上线8项公积金和21项社保代理事项，充分发挥平湖农商银行点多面广、人缘地缘优势，全力打造零距离“金融+政务”服务网。目前已在辖内15家支行（部）38个营业网点开设政务“通办窗口”，真正做到让客户“进一个门、找一个窗、办想办事”。
数智赋能，实现政务服务“自助办”。将政务服务接入大堂智能柜员机，为客户提供全方位、高效能的服务体验，打造“更简单、更方便、更快捷”的服务新生态，也进一步推动数字化驱动的网点转型。目前已在全行辖内42台智能柜员机上线了175项高频政务服务的自助办理。
融入场景，实现政务服务“掌上办”。将政务服务接入“丰收互联”APP，客户可通过丰收互联首页“浙里办”专区或“生活”板块“民生云”办理政务服务。指尖一点，足不出户就能办好业务，打破了时间、空间和地域的限制，让金融服务更加“触手可得”。目前“丰收互联”APP已接入13大类198项高频政务服务事项。
平台联通，实现政务服务“上门办”。平湖农商银行全新提升“走千家，访万户”模式，通过将政务服务接入移动展业平台（数字PAD），实现80%金融服务“一网通办”。客户经理可以带着数字PAD走村入户，真心、真情为群众提供心贴心服务，进一步延伸了“金融+政务”服务触角。
为进一步提升政务服务水平，平湖农商银行与市行政服务中心紧密对接，明确双方在组织协调、人员配置、宣传培训、事项清单、系统联动等事项上的功能与职责，构建与数字化改革相适应的政务服务合作职责体系，为规范专业地开展政务服务提供有力保障。
