今年以来，安徽凤阳农商银行为巩固党史学习教育成果，坚持将金融服务与百姓生活深度融合，积极探索“党建+”服务模式，以普惠金融、服务民生为出发点，发挥党员先锋模范作用，用心用情用力解决群众烦心事，实实在在为群众办实事。
9月10日上午，一位中年大叔神色匆忙地来到曹店支行网点柜台询问社保卡挂失补卡相关事项。原来是这位大叔年逾八十的老父亲最近做了腿部手术，在医院就医过程中将社保卡丢失，现行动不便无法亲自前来网点挂失补卡，当下急需卡里的钱来支付后期疗养费用。
在知悉情况后，曹店支行行长余荣第一时间和一名业务熟练的党员员工前往老人居所为其办理挂失补卡业务。在经过近5公里的山路跋涉后，工作人员赶到了老人家中。随后，工作人员熟练地为老人办理了挂失补卡业务。老人感激地说道：“真是太感谢你们了，大老远的专程跑来给我这个老头子办业务，凤阳农商行真是咱老百姓自己的银行，让我这心里暖暖的！”事后其子女特地做了一面锦旗表达感谢之情，纷纷表示今后会带动亲朋继续支持该行的业务发展。
一个微笑，一声感谢，一面锦旗，既是肯定也是鼓励，这仅仅是凤阳农商银行为民办实事战略下诸多暖心事迹中的一个缩影。下一步，凤阳农商银行将充分发挥党建引领作用，持续履行社会责任，把惠民利民的金融服务办好，办出成效，以优质的服务回报客户的信任，用实际行动践行“有温度的百姓银行”的责任与担当。
