“我的20万元贷款马上到期了，今年种植200亩核桃因疫情防控无法出售，暂无资金归还贷款，你们想想办法给我延期行不行，别把我征信‘拉黑’了。”这是10月10日上午阿克苏市喀拉塔勒镇农户艾尼瓦尔·肉孜电话里焦急的声音。下午，当阿克苏农商银行工作人员告知其贷款已容缺办理了展期后，他激动地哽咽着：“阿克苏农商行真是太贴心了。”
突如其来的新冠肺炎疫情让阿克苏市又一次按下了“暂停键”，阿克苏农商银行党委立即召开抗疫保障工作会议，制定详细服务方案，第一时间向全体客户发出“疫情期间金融服务八项措施”，确保金融服务不断档，纾困政策不减量。
疫情静态管理以来，阿克苏农商银行迅速部署，通过短信、微信、电话等方式，对贷款客户逐一进行回访，第一时间掌握其生产经营情况，研判其是否能够按期还款，针对当前大批量农户贷款即将到期，农产品（主要指棉花）尚未采摘，归还贷款有困难的形势，主动靠前服务，积极担当作为，采用“线上容缺办理”方法开辟绿色通道，累计为5000余名贷款客户办理了延期还本付息和征信保护，涉及贷款金额达2.6亿元，帮助广大客户平稳渡过疫情期间还款的难关。
下一步，阿克苏农商银行将继续为实体经济纾困解难，全力提供信贷支持，助力实体经济全面打赢疫情防控阻击战，为全面复工复产、复商复市贡献更大的金融力量。
