近年来，为推进普惠、科技、绿色等产业发展，为金融弱势群体解决融资难题，党和国家陆续出台了一系列方针政策，大力发展普惠金融业务。受疫情影响线上普惠金融产品的使用频率大大增加，中宁农村商业银行为给客户带来更加便捷高效的金融服务，依托黄河银行科技、信贷等部门研发的线上金融工具、产品，进一步推动了信贷业务线上化、精准化转型。
充分利用线上渠道，打破服务时空限制。利用微信公众号“中宁农村商业银行微银行”中“微厅”这一模块为客户带来“非接触式”服务，客户可自由选择工作人员进行各类金融产品的咨询、办理。黄河银行手机银行可进行在线贷款申请、合同签署、“随时贷”、“随薪贷”等信贷业务的办理。更有“远程电签”等不受地域限制的信贷系统功能。截至11月20日，该行已成功办理线上贷款12552笔，47931万元。把线下服务搬到线上，充分体现了线上金融便民利民的价值。
推广特色金融产品，精准提升服务效能。为小微企业、个体工商户等相关主体推出“复工贷”，支持受疫情影响的企业有序高效恢复生产经营。“创业贷”为创业初期有资金需求的企业主提供利率低、审核快的贷款金融产品。更有“农地贷”“城e贷”“商e贷”等信贷产品，满足各类经营主体多样化、多层次金融服务需求。截至11月20日，该行已为各类小微企业、小微企业主、个体工商户成功发放贷款9369笔，176301万元。为客户排忧解难，为企业纾困解难，进一步丰富了中宁农村商业银行“县域经济的主流银行”这一定位。
站在新的历史起点上，中宁农村商业银行将认真贯彻落实党的二十大精神，强化金融为民担当，踔厉奋发，笃行不怠，以实际行动开创普惠金融、乡村振兴工作新局面。
