近日，郓城农商银行认真贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，全力保障郓城辖区内“客户服务不打烊、金融保障不断档”，多途径做好金融服务保障工作。
一是金融服务有保障，坚守一线显担当。疫情防控期间，该行员工纷纷化身“逆行者”，落实好“让老百姓用上放心钱”的防疫要求，全力做好现金及现金机具的消毒工作，每天对办公区域、自助设备、休息区域、柜台用品等进行消毒，阻断病毒传播路径。此外，为保障各项业务平稳运行，该行员工挺身而出，以实际行动坚守一线，顶住人手不足、任务繁重的压力，在做好疫情防控的前提下，主动下乡提供开立银行卡、激活社保卡、开通手机银行、收缴社保费等金融服务，为客户解决疫情期间业务办理难题。
二是金融服务有温暖，线上服务不打烊。疫情防控期间，该行组织员工通过电话、微信、视频等远程服务为客户解决各种金融问题。并畅通线上业务渠道，公布金融咨询电话、线上申贷渠道、信e贷发放步骤、手机银行转账攻略、金融防诈骗知识等做好金融知识宣教，引导客户通过线上渠道办理业务，尽可能降低疫情对客户金融需求的影响。对于线上无法解决的问题，积极联系营业网点进行对接，全力保障金融服务“不断档”“不打烊”。
三是持续贯彻党的二十大精神，知识技能共成长。疫情防控不停学，该行团员青年持续深入学习党的二十大精神，并以青年文明号、青年突击队为单位，开展多种形式的知识竞赛、技能竞赛，进一步激发青年员工的工作热情，夯实业务基础。团员青年在交流群里纷纷表示，作为刚入职的金融从业者，如何提升自己的专业素养是现阶段最重要的任务，尤其是疫情当下，更是要学会用理论武装头脑，用实践优化工作，当好先锋，做好表率，提供高质量的金融服务。
在防疫的关键时期，该行能够做到金融服务和疫情防控两不误，不但增强了群众的幸福感、安全感，还用实际行动诠释了刚毅奋发的“农商精神”。
