疫情防控期间，衡南农商银行严格落实县委、县政府各项防疫工作部署，扎实做好各项防疫措施和金融服务保障工作，快速响应、统筹安排，在疫情防控不松懈的基础上，用行动彰显该行的担当，确保疫情防控“不断档”，共筑金融“厚盾墙”。
特事特办，畅通绿色渠道。为确保疫情期间贷款业务能正常运转，该行为中小微企业、个体工商户、火车司机和异地隔离客户等开通贷款延期还款的“绿色通道”，依托手机银行APP、微信工作群、朋友圈、视频电话回访等形式全面搭建线上金融服务平台，持续做好线上服务工作，积极满足客户的金融需求，提供畅通无阻的在线金融渠道，减少不必要的人员流动。
沉着应对，保障现金服务。该行在疫情防控下坚持“服务不中断”，做好应急保障预案，沉着应对，在优化线上服务的基础上，实行“线上＋线下”的服务模式，保障金融服务的连续性，确保金融服务稳定运行，保障网点现金供应充足，有效调配资源，保障日常需要，为老年人、小微企业及个体工商户等提供贴心、便捷的现金服务。
物暖情浓，搭建抗议屏障。该行始终坚持将防疫措施落实到位，公共区域全面消毒、室内通风、重点网点巡检等，积极引导客户做好个人防护工作，佩戴口罩、体温测量、出示健康码，柜面工作人员须全程佩戴口罩，避免交叉感染等风险，提高全行上下防疫意识，确保防疫措施严格落实到位。
衡南农商银行将以更坚决的态度、更严密的措施、更有力的行动，为衡南县社会经济发展贡献金融力量。
