近日,江苏南通农商银行崇川支行成功堵截一起以酒类经销代理权为名的电信网络诈骗案件,为客户挽回经济损失200万元,以实际行动筑牢了防范电信诈骗的“最后一道防线”。
12月9日上午10点左右,一位中年客户来到南通农商银行崇川支行办理大额存单支取汇款业务。工作人员例行询问中年客户的汇款用途,得知其爱人准备投资某酒类经销代理业务,需汇款200万元至广西某地的对公账户,方可获得经销代理权。
凭借多年业务经验,柜面人员立即提高了警觉,敏锐地意识到客户可能遭遇诈骗,随后便深入交谈,耐心地向中年客户讲解类似的诈骗案例,提醒客户以防上当受骗。但中年客户仍然坚持汇款,并且情绪逐渐焦躁,要求柜员立即办理业务。
柜员边安抚客户的情绪,边佯装办理业务,拖延客户时间。内勤行长果断与当地公安机关取得联系,寻求警方援助。民警到场后,判断这极有可能是电信诈骗,极力劝阻中年客户,并联系其子女到场。在现场民警、银行工作人员和家人的三方劝说下,中年客户幡然醒悟,并最终放弃汇款,避免了大额资金的损失。中年客户由衷地向该行工作人员以及到场的民警表示感谢。
近年来,各类电信网络金融诈骗案件频发,诈骗分子通过各类方式骗取广大群众资金,给人民群众造成了极大的损失。南通农商银行积极践行当地法人机构的社会责任,持续加强员工反洗钱、反电信诈骗等业务知识培训,增强全员金融风险防控意识和履职能力,利用点多面广的优势持续开展防范电信网络诈骗多方位宣传,形成社会共同宣传、共同监督、共同防范、共同打击的舆论氛围与治理生态,切实为客户财产保驾护航。