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山东高唐农商银行:践行普惠金融 打破“最后一公里”障碍

2022-12-28 

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  • 近年来,高唐农商银行梁村支行践行普惠金融,将服务提升与“我为群众办实事”活动相结合,走村串户,深入农村、集市、企业商户等为广大群众宣传介绍反假币知识,普及防范电信诈骗、反网络诈骗等金融小知识,打破金融服务“最后一公里”障碍。
    在个体工商户宣传走访过程中,遇到一位开饭店的大哥,在介绍存款利率和贷款利率的时候,这位大哥说:“现在吃饭都扫微信支付宝,提现还要手续费,挣点钱不容易啊!”“那你可是问对人了,我们银行就有码,能够直接进银行卡。”大哥说:“真的吗?你们那个有手续费吗?”该行工作人员说:“我们这个只要日均存款达到一定额度,就可以减免手续费,一开始是24小时才会到账,但是你如果经常使用的话,前3个月达到一定的笔数,我们就可以给你申请实时到账,无论是支付宝还是微信都可以扫。”“那这太方便了,这样就能省很大一部分手续费,你这每天进账有限制吗?”工作人员解释道:“有限制,一天单笔是5000元,最高额度是20万元,如果单笔5000元不够的话,可以给你申请提升额度。”大哥连连说道:“一般也用不了那么多,开这个手续复杂么?”工作人员说道:“不复杂,今天出来没带码,我核实完,你明天有空的话带着营业执照和身份证直接去营业厅找我,几分钟就可以开完。”
    第二天,大哥带着营业执照来到了营业大厅,工作人员连忙迎接进来,打开手机迅速帮他申请了聚合支付,没过几分钟就搞定了。淳朴的大哥说:“我以前从来没来过咱银行,本以为银行只是存钱、取钱、贷款的地方,没想到还有这种业务,对于我们这些工商户来说,真是太划算了,为了能够减少手续费,俺在家也是愁了好几天,就是不知道该咋办,本以为以后只能老老实实支付手续费,没想到你们的出现改变了我这一烦恼,你们真是太及时了!”
    该行工作人员说“以后再也不用因为手续费发愁了,而且微信啥的每年还有限额,咱这基本没事,以后有啥需要资金周转,或者想存定期,都可以来找我们!”现在农商银行的工作人员把柜台搬到了大街小巷,有什么问题可以直接咨询,尽量让客户一次就能办成业务。将银行开到群众的家门口,延伸了银行柜面服务范围,为银行增加了基础客户,提升了银行的市场竞争力,更重要的是打通了农村金融服务的“最后一公里”,极大地方便了广大人民群众,将便捷的金融服务带给更多的人民群众。
    近年来,高唐农商银行梁村支行不断延伸金融服务触角,持续提升金融服务覆盖面和便利度,驻点办公配备了完善的安全防护设施和网络通讯设备,可以为客户办理基础金融业务,用实际行动实现了“流动式柜台,零距离服务”。

  • 来源:山东高唐农商银行 宋怀志    作者:董心旗