“春天行动”开展以来，石首农商银行营业部紧跟上级党委工作部署，主动作为，多措并举，在管理上下功夫，在服务上激活力，在发展上求突破，业绩一路飘红，提前2个月完成2023年“春天行动”工作任务，实现“存贷双旺”。截至2023年1月末，营业部各项存款余额18.53亿元，较年初净增3.08亿元，完成“春天行动”计划的179.15%；各项贷款余额32.62亿元，较年初净增0.82亿元，完成“春天行动”计划的200.26%。
谋定而动，“早”规划部署。营业部地处城区商业街，周边聚集了农行、工行、邮储等多家银行的网点，竞争压力相对较大。自去年12月初，该营业部在杨爱华经理的带领下做好了工作部署。一是开展系统大户攻关，由正副经理对接走访财政、社保、学校、商超及中小微企业等重点大户，如冠众通科技去年在该营业部贷款500万元，今年贷款结清后又转入存款750万元，资金归行率达150%；二是开展“班后走访”，由员工两人一组挨家挨户上门，宣传“春天行动”活动规则、存贷利率以及跨行转账手续费减免等，引流精准客户；三是实现存量客户“包保制”，责任到人、分批包保，通过电话、微信、短信等定期回访，建立牢固的“亲朋关系”，做好稳存增存工作。
实至势成，“优”厅堂服务。面对春节期间客流量大的局面，为提高客户的服务体验，营业部提前做好了合理安排。一方面，做好基础的分流工作，客户进门前由保安测量体温、消毒，厅堂工作人员挨个快速询问客户办理什么业务，引导客户到相应区域办理。若业务可在智能柜台办理，则迅速指引到智能柜台，若需柜台办理，则引导至填单台填好相关资料，确保客户能以最简短的流程办理业务，避免久等。另一方面，安抚客户情绪，客流高峰时期，乏味的等待会让客户感觉烦躁，该营业部特设整点抽奖活动，所有等候客户均可抽奖一次，娱乐的同时，有效减少客户的焦躁情绪。厅堂还配置了爱心座椅、爱心窗口、老花镜、茶水等便民设施，让前来办理业务的客户尊享爱心服务，真切感受到宾至如归的“家”温暖。
百花齐放，“拓”存贷储备。春节前期正值扫码业务高峰时期，该营业部充分挖掘“扫码商户”金融需求，变“扫码商户”为“存贷客户”。一是主动出击，与辖内企事业单位积极对接，积极开办代发工资、为员工集中开卡、开通手机银行、绑定第三方应用等业务，扩大网上金融业务影响，拓展优质客群；二是精准营销，按照“三亲见”等要求，对辖内符合条件的优质商户和新开商户进行精准营销，宣传信用卡产品及扫码授信；三是借势发力，依托“农商行收银宝”产品品牌效应，加大宣传力度，确保商户拓新及资金引流。“班后走访”是该营业部的惯例，如新店开张、没有“农商行收银宝”的门店是走访重点，大堂经理徐方晴通过帮助客户用“农商行收银宝”核销湖北消费券，成功打动皇叔街天天旺超市的老板，拓展金码一户，该码交易量1月份排第一，成功引流资金48万元。
