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吉林延边农商银行:“四个强化”推进“吉信e消费”落地

2023-02-10 

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  • 自“吉信e消费”上线以来,吉林延边农商银行积极响应、快速行动,通过“四个强化”推进零售数字化系统(一期)上线运行。截至1月末,该行“吉信e消费”累计预授信1588万元,用信20笔,金额355万元。

    一是强化组织领导。结合工作实际,成立专项领导小组,统一目标、明确职责、统筹指导。组建消费贷中心,负责业务推广,制订《个人线上信用消费贷款实施细则》,“总部+支行”一体推进,做好设备调试、权限分配、角色配置、审批流程、贷款要素、预授信导入等准备工作,为新系统上线提供有力保障。
      二是强化服务能力。组织全辖零售客户经理进行业务培训,围绕“1+3”四大模块的业务规则、系统功能及操作使用等内容进行细致讲解,确保员工入脑入心。“吉信e消费”上线后,针对不同类型客户进行测试,组织客户经理认真学习,深入交流产品特点、办理流程、授信签约、审查审批、支用还款等业务操作流程,对实际操作中的问题进行指导,有效提升金融服务能力。
      三是强化宣传推广。采取“线上+线下”相结合的方式,利用营业网点发放宣传折页、多媒体播放产品简介、微信公众号发布申贷流程、短信电话线上讲解等多种途径进行宣传推广。同时,紧抓“双节”前用款旺季需求,依托“吉信e消费”平台“自主获客、流程风控、移动办贷、自助服务”的产品特点进行宣传造势,使客户全面了解“吉信e消费”的产品特点和申贷流程,增强客户体验,为提升“吉信e消费”营销推广奠定了坚实基础。
      四是强化措施成效。组织全员培训,将产品制度、申请流程、营销方法、拓客方式等内容传达并落实到每名员工。制作产品宣传折页3000余张、微信短视频3个、展架图片等宣传工具开展全员营销。紧盯公职人员、企事业单位职工、工商业户、企业主等优质客户进行产品解读及系统导入批量获客。制定产品营销激励方案,提升激励作用。


  • 来源:吉林延边农商银行 曹新刚    作者:董心旗