为统筹做好节日期间业务高峰期客户服务工作，维护安全稳定大局，确保金融服务不断档、不掉线，各项业务稳健运营，丰县农商银行“三步走”做实金融服务工作。
树牢底线思维，从严落实安防维稳工作
该行准确把握春节、元宵节期间安全管理的重要性，要求全行员工认真学习《以案为鉴、以案为戒全面强化营业办公场所安全防范》，深刻吸取典型案件及安全事故教训，不断增强安全生产责任意识、忧患意识和担当意识，“以时时放心不下”的责任感，狠抓安全生产责任和措施落实。同时全覆盖排查重点领域以及业务重点环节可能诱发事故的风险隐患，制定并组织实施重点防控工作。一是抓好营业网点、办公大楼、员工食堂、自助场所等重点区域消防隐患排查，做好防火防盗、用水用电、烟火爆竹管控安全，消除盲区死角。二是深入排查网络安全隐患，加强信息科技系统抗攻击、防病毒测试，保障节日期间电子渠道服务稳定运行、网络运行安全有序。三是加强对押运、交接款重点环节的重视，要求押运人员严格遵守押运管理制度，网点人员时刻保持高度警惕心理，确保押运环节的安全。
坚守服务阵地，保障金融服务稳定运行
该行合理统筹节日期间营业网点和营业时间安排，持续稳妥做好“线上+线下”“离行+在行”金融服务工作。一是加强头寸管理和资金调度，每日备足资金头寸和柜台各种面额新钞，对营业窗口进行动态化调整，抽调机关人员下基层帮扶，积极解决群众问题，满足广大人民群众金融服务需求。二是做好ATM自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道服务宣传及相应的防范电信诈骗风险提示工作，每日做好金融服务基础设施和信息科技系统巡检，确保现钞供应充足，最大限度满足客户小额取现需求。三是围绕践行“普惠金融”，专注“三农”“小微”市场定位，紧抓节日契机，针对外出务工返乡人员和创业人员开展定向营销活动，加大对稳就业、保民生领域的信贷支持，认真做好疫情防控和防灾防损等服务，保证节日期间金融服务质量。
加强应急值守，保证各项工作正常运转
该行进一步加强和规范春节期间应急管理值班值守工作，切实做到任务到岗、责任到人、管理到位，形成快速反应处置的良好态势。一是严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备等制度，确保应急值守运行顺畅。二是建立健全应急值守联动机制，加强演练，提前做好应急保障准备，防患于未然。三是严格落实信息报告制度，遇有重大突发事件或者其他重要紧急情况，第一时间请示报告并及时妥善处置，切实维护社会和谐稳定，确保节日期间各项工作的平稳运行。
