古交农商银行全面贯彻山西省农信联社2023年度工作会议精神,遵照太原审计中心各项工作安排,早部署、细推进、优服务、实落地,开足马力,奋战首季“开门红”。截至目前,该行各项存款较年初净增4.07亿元,完成首季目标的88.48%;各项贷款较年初净增3.75亿元,完成首季目标的173.72%;个人金融达标客户较年初净增1026户,完成首季目标的169.31%;对公金融达标客户较年初净增72户,完成首季目标的302.08%。
早部署,压实责任。一是多储备。把“开门红”各项指标按照“任务客户化、客户名单化、名单产品化”的要求转化为具体的客户储备,通过定人员、定责任、定时间、定进度把工作目标落到实处。二是聚合力。通过多次召开动员会、研讨会、推进会,签订目标责任书,讲解“开门红”方案,设定目标任务,明确竞赛奖励,凝聚全员合力,激发全员干劲。三是压责任。各部室、网点聚焦竞赛目标,全面分解资金组织、信贷投放、中间业务等任务指标,做到人人头上有任务、全员有压力、全员抓营销。
勤推进,强化机制。一是细管理。根据各项目标任务,逐一制定“任务、进度、问题、责任”四清单,实施全周期的闭环式管理,把各项任务明确到人、落实到岗,坚决杜绝“清单下发、无人对接”的问题;建立“日通报、周复盘、月总结”推进制度,建立机关和网点“全员营销”通报机制,全面提升工作的执行率、完成率。二是快处理。通过建立问题实时反馈解决机制,第一时间回应基层需求呼声,快速扫清影响进度的“绊脚石”,并及时把好经验、好做法以制度形式固定下来。三是强帮扶。聚焦基层多支持,采取以强带弱、部门帮扶、领导帮扶等方式定期帮扶一线解决存在的痛点、难点。
优服务,全员营销。一是浓氛围。从扮靓网点厅堂着手,充分利用网点可视范围和空间,以红色为主基调,上演“换装”表演,营造热烈红火氛围,进一步提升客户体验感。二是热宣传。建立“线上+线下”相结合的立体宣传模式,利用微信、抖音等新媒体工具,紧抓活动亮点、突出活动特色、深挖活动信息,强化线上宣传,并组织全员在微信群、朋友圈转发点赞,扩大群众知晓度,提高宣传覆盖面和社会影响力;多渠道、广范围开展积分送好礼、异业联盟、幸运大抽奖、元宵游园会等主题营销活动吸引新老客户,营造“节节有活动、时时有营销”的浓厚氛围。三是活营销。采取全员营销模式,坚持厅堂与外拓营销“规定动作”与“自选动作”双线管理;提高厅堂服务质效,大力开展“一句话营销、厅堂微沙龙”等活动,力促营销厅堂趣味化;围绕前期确定的各类客群“名单”,坚持领导靠前指挥、以上率下,常态化深入一线走访对接客户,满足客户多元金融服务需求;紧盯重点客户,以党建共建、存贷联动为突破口,推动全业务合作;变“坐门等客”为“上门迎客”,持续开展“八进”活动,全力对接优质客户群体,真正将服务送出去、把客户请进门、将业务留下来,推动“开门红”各项工作驶向“快车道”。