“春天行动”实施以来,山东郓城农商银行随官屯支行深入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路,扎实做好2023年首季“开门红”工作,以“开局就是冲刺,起步就是决战,转身就要落实”的精神面貌,加大宣传力度、营造网点氛围、加大考核力度,不断提升服务深度和营销精度,推动各项工作扎实开展。截至目前,该支行各项存款余额16.08亿元,较年初上升0.56亿元;各项贷款余额1.94亿元,较年初上升0.14亿元。
加大宣传力度。该支行充分利用荧光板、音箱、车载喇叭、村广播、条幅、朋友圈转发等方式开展多渠道、多层次、多场景的宣传,提升知名度。录制宣传音频,借助网点“小音箱”和行政村“大喇叭”,开展全方位、持续性宣传,扩大宣传覆盖面,营造浓厚的营销氛围;开展下村活动宣传,提升宣传效果。每天客户经理分成两组积极开展走街串户走访种养大户、个体工商户。
加强厅堂管理。该支行结合实际、发挥创意,采购红灯笼、贴纸、中国结、兔年挂帘等饰品,开展首季“开门红”主题装扮,优化厅堂服务环境,保持厅堂清洁,让厅堂内处处都充盈着喜庆、祥和的节日氛围,全方位提升客户的服务体验和厅堂营销效能。
加强全员营销。该支行利用下班时间组织全体员工策划“开门红”营销活动方案,并将营销任务分配到内外勤,开展全员营销活动,以“农商惠民贷”、“创业担保贷”、无感授信等为有利抓手,开展存贷款以及电子银行业务综合性全方位的营销。坚持以客户为中心的服务理念,根据客户经理所包片区分组进社区、进村庄、进企业,开展征信、反洗钱、防诈骗宣传,并推介与客户生活密切相关的存贷款产品和电子银行产品,帮助客户绑定微信等支付业务,不仅提升客户的金融知识水平,也拉近了与客户的距离。
加强考核监督。该支行充分利用2023年各项考核办法,组织全体员工用3个小时解读“春天行动”讲话精神,激发员工内生动力,对“开门红”活动实行分层分类考核奖惩,带领全体员工吃透文件精神,算透时间账、经济账、效益账,做到把目标当使命,把任务当底线。内外勤每日晨会汇报当天开展什么工作,每日夕会汇报当天主要工作业绩并对存在的问题进行分析研究,做到各项业务持续推进,通过各项考核办法激励员工的工作积极性。