近年来，随着各种网络平台的广泛使用，电信网络诈骗新手法、新套路层出不穷。近日，江苏民丰农商银行洪泽湖路支行成功拦截一起电信网络诈骗，为客户避免了5万元的经济损失。
这天，一名70多岁的老年客户到洪泽湖路支行办理转账业务。工作人员详细地向客户询问，“是否认识对方？转账用途是什么？”客户回答道，“亲戚的朋友是北京某军区大校，家属生病住院急需用钱，自己不方便转账，请我帮忙把钱转到亲戚的卡上。”说着，客户把微信聊天记录拿出来给工作人员看。
网点工作人员意识到这可能是一起电信网络诈骗，瞬间提高了警觉。一边向客户普及诈骗知识，一边劝阻客户不要转账，但客户坚信亲戚不会骗自己，坚持要转账。见客户态度坚决，工作人员于是打电话报警。经警方核实，客户亲戚的微信账号被盗，骗子通过微信编造谎言进行诈骗，客户这才意识到自己被骗了。在警方与网点工作人员的共同努力下，客户随即终止了转账动作。
银行是防范电信网络诈骗的重要屏障。近年来，民丰农商银行高度重视防范电信网络诈骗工作，常态化开展线上线下防诈骗知识宣传，同时与公安部门建立良好的沟通协作机制，切实筑牢反诈防线，全力守护好老百姓的“钱袋子”。下一步，民丰农商银行将深入践行“金融为民”服务理念，持续推进防范电信诈骗工作做实做细，全力打造客户“放心银行”。
