唐山农商银行开平支行营业部通过以学为先、以礼为引、以拓为主等举措大力拓展电子银行有效客户。6月5日至6月6日，新增手机银行用户27个，社保卡38个，数字人民币绑卡23个。
以学为先，提升服务技能。营业部负责人认真学习开平支行绩效考核机制，钻研“赢战夏日”竞赛活动方案，统筹安排各项工作，细致分工，将任务分配到人到岗。一是充分利用晨会时间组织员工学习电子银行业务常见问题及解决办法，确保每位员工准确掌握操作流程，便于向客户精准讲解；二是指定专人负责电话邀约，推广该行电子银行产品；三是分组作业，每天保证一组在营业厅办理日常业务，另一组外出拓展营销。
以拓为主，内外联动营销。由于进网点办业务客户量有限，只有主动出击，开辟外拓获客渠道，才能获得更多的有效客户。一方面充分发挥厅堂营销主阵地作用，做好柜面服务工作，大堂经理主动向客户介绍该行优质金融服务产品，推荐该行手机银行，引导客户主动办理。另一方面营业部积极主动对接西八里村村委会，组建专门外拓营销小组，为村民开通手机银行业务，提供面对面贴心服务，为客户耐心地讲解操作流程及各种金融问题，提高了客户满意度。
以礼为引，提升客户黏性。通过朋友圈转发及厅内厅外宣传办理手机银行送好礼的方式，吸引了很多客户主动前来咨询办理，员工耐心地向客户详细讲解该行手机银行功能，让客户感受到手机银行带来的方便快捷，引导客户主动开通，开通激活后向客户送上礼品一份。客户开通后体验效果良好，纷纷向自己的亲朋好友介绍，实现了以老带新，不仅提高了用户黏性，同时还带动存款、贷款、数字人民币钱包、社保卡等业务的增长。
