“谢谢，谢谢！多亏了你的耐心劝阻和解释，不然我被骗了都不知道去找谁呢！”一位老伯向湖北松滋农商银行信达支行的工作人员激动地说道。近日，信达支行客户经理颜佩凭借敏锐的观察力和高度的责任心，成功帮助市民余大伯躲避了一起“水产养殖”骗局。
这天下午，余大伯面色匆匆地来到信达支行咨询贷款，客户经理颜佩便对该客户的基本情况和贷款用途进行询问了解。余大伯说他最近退休了在家没事做，在网上看到一个做水产养殖的广告，对方提供机器设备和技术，等鱼苗养大后再回购，而且对方生意做得很大，在全国各地都有经销商，目前已经有几个经销商添加了他的微信，希望他尽快缴纳定金。
这些描述引起了颜佩的警觉，她便询问大伯能否把微信记录给她看看，大伯很爽快地拿出来了。翻看记录时，颜配发现有两个人是最近添加的，有几个人是以前加的，其中有个好友添加的时候系统有提示“对方账户安全性未知，如涉及金钱交易务必电话确认……”其实看到这个提示时，颜佩已经确认这个客户遇到了诈骗。经过余大伯许可，她查看了这些所谓水产老板发过来的消息和朋友圈之后，她便明确告知余大伯是遇到了诈骗。
听到这个结果，余大伯很生气，他说：“你不想给我贷款就算了，说什么我被骗，这怎么可能？你看别人发的，这么多人做……”颜经理只好把微信提示翻出来给大伯看，耐心跟客户解释到：“您看，在添加微信时候，系统提示了您，对方账户有异常的。”余大伯将信将疑地将聊天记录翻了一下，才发现自己没注意。看到客户已经开始信任自己，颜佩继续说道：“这几个人，自称是江西的、广东的，可是他们发的消息和视频，取名字的格式，包括朋友圈的内容都是一样的，这说明他们就是一起的，这是有组织的诈骗团伙，朋友圈也可以看出来是最近两个月新注册的，根本不是他们所说经营多年的样子！”余大伯这时又翻出了一个微信好友的记录，说：“这个人也是他们推荐的，说没钱可以用车做抵押贷款，我觉得利息高了才自己来银行。”
颜佩更加谨慎，耐心的向余大伯解释当前的反诈形势、诈骗案例及常用手段，又从网络上找出“水产养殖”骗局的方式给大伯看，这些骗子公司的套路基本都是大同小异，都是“包技术、包设备、包苗子、包回收、包效益”的说辞和广告宣传，一见即可识别，上当无疑。余大伯终于相信自己被骗了。
此次成功拦截网络诈骗，为客户避免经济损失，体现了信达支行高度敏锐的反诈意识和认真细致的工作态度，也是信达支行积极守护人民财产，加强防范电信网络诈骗工作的缩影。
近年来，面对层出不穷的新型诈骗手段，信达支行上下联动，通过业务培训、宣传教育等多维度入手，对内练就工作人员的“火眼金睛”，对外加大反诈宣传力度，进一步守护居民“钱袋子”，筑牢金融“防火墙”。
