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山西屯留农商银行:优化营销举措推动贷款投放提质增效

2023-07-24 

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  •   屯留农商银行以精准营销为抓手,通过拓宽营销渠道,深挖客户潜在需求,精准匹配金融产品,开展“一揽子”营销,全力满足不同客户的金融需求,不断推动信贷服务提质增效。截至目前,该行各项贷款余额52.64亿元,较年初净增1658户,5.23亿元。
      拓宽营销渠道。包片部室下沉所包网点,与网点员工自发组成营销小分队,各营销小分队扎实开展精准营销活动,以辖内网格为半径,深入个体工商户、农户、小微企业等群体,通过面对面交流、拉家常的方式与客户建立良好的沟通关系,第一时间了解掌握他们的经营状况和金融需求,通过勤跑勤问,全方位收集客户信息,持续做好外拓走访营销,稳步扩大营销覆盖面,延伸金融服务触角。
      深挖客户需求。各网点根据整理的营销需求台账,进行实地走访,持续做好客户跟踪服务,以回访“晋享E付”使用情况为依托,综合营销该行信用卡、“晋享贷”“晋享E付”等金融产品,不断挖掘客户金融需求,为提升贷款营销实效夯实基础。同时定期梳理汇总分析客群需求,明确营销区域及客群,对客户进行二次营销,为其精准推介金融产品,拉近与客户间的距离。
      精准匹配产品。全行上下不断改变营销方式方法,找准客户需求点,以最快的速度,为潜在客户匹配对应的金融产品和服务,并通过微信群建立客户服务营销通道,及时向客户发送该行最新优惠产品及活动,详细向客户讲解产品优势,第一时间解决客户难点痛点,稳步增强客户的认可度和满意度。

  • 来源:山西屯留农商银行 郝晓波    作者:董心旗