蒲掌支行是垣曲农商银行距离县城最偏远的物理网点，距离总行约100公里，是垣曲农商银行的东大门。截至2023年7月，蒲掌支行信贷资产规模5600万元，居民储蓄较年初净增1600万元。
今年7月，因为网点处于升级改造中，加之暑期闷热，蒲掌支行网点营业环境、行社风貌、内务卫生不太理想。垣曲农商银行行长高远翔带队与包社经理突击对蒲掌支行日常运营、业务管理进行了全面、细致、深入地监察。精细化管理就是要见微知著、小题大做，用“显微镜”“放大镜”“聚光灯”对照，紧盯文明服务细节、环境卫生死角，从思想、作风、形象、环境风貌等方面进行重建重塑，这是垣曲农商银行新一届经营层的管理理念。
自7月29日总行督导之后，蒲掌支行负责人按照问题清单逐条落实整改对象、整改措施、明确整改责任人，对整改时间、整改结果评估。网点档案管理逐项按期规范，用高压水枪认真冲洗门头、地砖，购买清洁物品仔细拭擦门窗玻璃、办公器具。蒲掌支行面貌焕然一新，窗明几净。
8月10日，工作人员正聚精会神办理业务，猛然抬头看见高远翔微笑着走进了办贷厅。“我说过还要过来看你们，就一定来。”高远翔说。他看见工作人员用手机帮助客户申请贷款，同时协调其余等待的客户到前台办理其他金融产品，示意大家安心办理业务，并向支行负责人了解当前业务进度，随机和前来办理业务的老乡们攀谈。
“这位大姐，您在这办理啥手续啊？”高远翔和蔼地问道。
“我们以前办过扶贫贷款，现已还清。听客户经理说，咱们银行对脱贫户还有好政策，我计划再贷点款，把羊圈拾掇拾掇，囤些草料。”前来办理信贷的客户李玉珍的爱人说。
“现在贷款方便吗？咱这人让你作难没？”高远翔亲切地问。
“方便着哩，没让我们为难，去家里调查连水都不喝一口，他们的服务很让我们满意。”李玉珍说。
高远翔查看工作人员每日学习笔记，询问客户经理管理辖区的客户分布、产业情况、新型农业经营主体、业务拓展、信贷投放、市场规模等情况，并鼓励大家持续发扬忠诚尽责、朴实厚道，吃苦耐劳、艰苦奋斗，敢于担当、勇于奉献三种精神，立足当下、守土尽责，在蒲掌乡这片沃野为乡村振兴、造福百姓交出农信圆满的答卷，贡献农商力量。随行的信贷管理部经理王君同时对该网点近期重点工作进行了督导检查。
