面对各大银行服务下沉，“掐尖”与“掘根”营销同步推进现状，丰县农商银行及时建立挽客机制，配套差异化利率政策和营销策略，实行“一事一议”“一户一价”专业化、高效率服务理念，不断挖掘存量客户价值。
“这是我第二次在丰县农商银行贷款啦，之前我是头回客，现在我是回头客，就是看中你们服务好、放款快，真是太感谢了！”谈及刚获批的100万元贷款，“呀，雪糕”冷食超市负责人温先生喜笑颜开。
“呀，雪糕”冷食超市创办于2012年，在丰县拥有六家连锁门店，凭借着热情服务、优质产品积累了良好的口碑声誉。2020年，温先生通过朋友转介绍，在丰县农商银行营业部办理了授信时间长、贷款利息低、政府全额贴息的15万元“富民创业贷”，2021年，冷食生意经营有道，贷款如期归还，但该行良好的服务体验给他留下了深刻的印象。
近日，该行营业部客户经理在深耕细作网格化管理，主动维护存量客户向忠实客户转化的过程中了解到，因为生意的火爆，温先生萌生出想要打破顾客对“呀，雪糕”的固有印象，将冷冻食品、火锅食材的批发零售业务做大做强的念头。恰逢香榭丽店筹备开业，温先生急需一笔资金用于装修店面、订购冷冻食品，以支撑冷库生意的转型升级。
得知温先生的融资需求后，该行营业部以最快的速度通过离柜放款方式将100万元的经营性贷款发放到位，一举解了温先生资金短缺的燃眉之急。目前，温先生已投入忙碌有序的新店装修及秋冬备货工作中。有了丰县农商银行的信贷支持，“呀，雪糕”成为富民“小金库”的创业愿景指日可待。
近年来，丰县农商银行始终秉持着“服务跟着客户走，产品根据需求创”的理念，持续优化信贷流程，深挖存量客户潜能，以存量带头新增，做好“富民”文章，为聚力县域经济高质量发展贡献金融力量。
