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山西保德农商银行:用心服务出实招 全员营销见实效

2023-09-14 

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  • 今年以来,保德农商银行深入贯彻落实省市联社重点工作部署,全员营销、加压奋进,把加大信贷投放作为各项工作的重中之重,持续优化金融服务、创新业务产品,迅速掀起全行营销热潮。截至目前,全行实体贷款余额36.27亿元,金额较年初增加3.61亿元。

    强力组织,全员营销。通过认真梳理辖内小微企业、个体工商户明细,将客户分为潜力客户、优质客户和重点客户,分别由客户经理、柜面人员、支行行长对接维护营销,各岗位锁定目标、相互配合,有计划地开展针对性营销。

    压实责任,严格考核。制定全员营销贷款考核办法,将贷款营销任务分配到每一位员工,确保人人头上有任务、人人肩上有担子、人人身上有责任。

    加大推广,营造氛围。坚持线上线下齐推广,多渠道积累客户资源。每天由各支行行长带头外出营销,根据不同的客户需求,介绍对应产品。对于暂时没有需求的客户,主动添加微信好友,随时做好客户储备和挖潜工作,营造良好的贷款投放氛围。

    精准服务,确保实效。坚持“以客户为中心,满足客户不同需求”为目标,大力提升服务效率,白天逐户登门走访促营销,晚上加班加点整理资料,坚持做到第一时间为客户办理到位,以效率赢得客户信赖。对存量客户加大维护,建立存量客户回访台账,持续进行对接服务,对优质的存量客户,为其合理增加贷款额度,提高客户黏性。



  • 来源:山西保德农商银行 吴波