为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，着力提升社会公众金融素养，龙山农商银行积极响应湖南省农信联社及各主管部门号召，紧紧围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”活动主题，多措并举扎实开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，积极推动宣传教育走深走实。
依托网点，守牢宣讲“主战场”。该行发挥网点多、分布广的优势，立足全行40个营业网点，积极打造网点宣传“主战场”。按照“金融消费者权益保护教育宣传月”活动要求，以提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境为目标，在各个网点设立宣传教育专区，通过张贴宣传海报、布放宣传手册、在电子显示屏滚动播放宣传口号等方式，营造浓厚的宣传氛围。同时，发挥大堂经理“传声筒”优势，利用客户办理业务等候的间隙，通过生动形象的案例，为客户普及识别假币、防范电信诈骗及非法集资等与群众生活息息相关的金融知识，增强消费者的自我保护意识和风险防范能力。
聚焦重点，延伸宣传“覆盖面”。积极拓宽宣传渠道，辖内各营业网点积极与周边社区、校园、企业及商户深入联动，扩大活动覆盖面。挑选业务能力突出、责任意识强的工作人员组成“宣传小分队”，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等“五进”行动，聚焦人民群众对金融知识的薄弱领域及广泛存在的金融知识盲点，有针对性地开展金融宣传。同时，重点关注“一老一小”、农民、新市民等重点人群金融需求，普及宣讲关注的热点、焦点问题，提醒消费者注意保护个人金融信息，提高“防假反诈”能力，树立正确的金融观，守好护好自己的“钱袋子”。
服务群众，传递金融“正能量”。在活动中，该行始终坚持以人民为中心的服务理念，深入群众中倾听消费者心声，了解消费者诉求，提升金融服务水平。紧密围绕“普及金融知识，传播金融正能量，防范非法金融活动，提高金融安全意识；倡导理性消费，树立正确金融价值观”等重点内容，着力发挥“线上+线下”联动优势，加大微信公众号、抖音视频号等新媒体渠道宣传力度，搭建覆盖更广、氛围更浓的宣传矩阵。有力结合“整村（圈）授信”工作，上门入户倾听群众呼声，着力优服务、办实事、解难题，不断提高消费者金融服务获得感、安全感和满意度，传递金融“正能量”。
