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江苏无锡农商银行:精准定位为客户解忧

2023-10-12 

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  • 近日,无锡农村商业银行广瑞支行学习贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神,多方合力,与企业同频共振,促进实体消费,助力新能源领域高质量发展,为发展实体经济做好金融支持与服务工作。

    为秉持金融为民理念,助力释放消费潜力,该支行充分发挥金融工具的引导撬动作用。同时,深入探索新能源金融生态圈的建设,在实践中解锁新方法。通过前期调研分析,广瑞支行与新能源车企开展了资源对接,利用提车客户集中上牌的等待时间,进行ETC服务办理,精准定位消费场景、匹配客户需求,解决客户多头业务办理痛点。

    为提升客户体验度,支行实行驻点服务,模拟客户画像,做到有的放矢,量体裁衣,与客户建立起长效沟通机制,并建立台账制度,一事一毕,专人负责,对客户后续贷款、理财等金融需求进行登记。

    无锡农商银行不断丰富服务场景,创新提质,强化金融保障功能,以新面貌合作新能源。同时,坚持普惠为民,强化服务意识,切实践行“好地方的好银行”承诺,为建设“强富美高”新无锡贡献力量。


  • 来源:江苏无锡农商银行 张音帆