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江苏盱眙农商银行:精准营销 推动存款上涨

2023-10-16 

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  • 一直以来,盱眙农商行始终扮演好服务“三农”和地方经济发展的“桥头堡”角色,坚守支农支小的市场定位,专注于“三农”金融、小微金融,专注于本土市场,持续做好网点下沉、人员下沉、客户下沉、服务下沉,走差异化、特色化的发展道路,推动存款组织工作迈上新台阶。

    正确选择目标市场,细分目标客户,确定营销对象,是实现存款稳步增长的重要举措,全行以划分三大市场为抓手,找准营销目标。

    农村农户市场。作为支农主力军,坚守定位农村市场,在农村市场下下功夫,才能把握住生存命脉。全行结合“阳光信贷”工程,拾起“挎包精神”,在明确各网点服务群体、服务区域、服务内容的基础上,以“一账六清”为工作载体,各支行网点逐镇、逐村、逐户开展农村农户建档工作,进一步推进营销前移,全方位了解客户需求及现状,将网格化服务细分到家庭及其成员,按照一个家庭及其成员的不同发展阶段,创新推出“家庭金融-伙伴一生”组合产品,实现对一个家庭及其成员服务从支持一时到相伴一生,从而培育家庭及其成员对我们农商行的忠诚度,使之成为终生客户。并通过政府“一村一品”的发展政策指引,以“品”为突破口,培育出观音寺西瓜、三河草莓、穆店火龙果等一批地理标志产品,在贷动农户发展的同时,推动农户储蓄存款逐步提高,截至目前储蓄存款余额222.61亿元,较年初增加22.56亿元,增幅11.28%。

    高端客户市场。针对高端客户,通过综合运用大额存单、封闭式理财、贵金属等产品,满足不同风险偏好、不同流动性高端客户需求,有效扩大客户金融资产规模,推动理财产品对接与存款转化。同时行领导、挂包部门负责人及支行长定期与小微企业主、个体工商户等客户进行面对面、零距离的沟通,谈需求、听建议、议政策,各网点开辟VIP服务窗口,为高端客户开辟绿色通道,充分体现盱眙农商行在高端客户营销方式上的差异性和独特性,让高端客户真切体会到优之所在,达到与客户同生共荣的市场理念,同舟共济的发展思想,吸引更多高端客户前来办理业务。

    小微客户市场。在牢牢占据农场市场的同时,不忘发展小微客户群体,围绕小微客户“短、频、快、急”的特点,不断创新金融产品,提供多元化的服务需求,推行“一链一圈”营销模式,一链即产业链,找到客户的供应链、销售链中的资金链与上下游,特别是“产、供、销”一条龙,“农、工、贸”一体化,形成“农户、合作社、企业”等客户群体,使资金在行内转化;一圈即商圈,利用“收银宝”无现金结算的优势,加大对辖区内各大商贸流通、小商小贩的推广力度,形成资金沉淀。

    满足转型升级过程中各类主体的金融服务需求,是银行抢占存款市场先机的切入点。盱眙农商行秉承与地方经济发展同频共振理念,做好三项工作对接,激活组织资金潜力,在践行社会责任中经营好存款。

    做实账户拓展对接,提升开户率。为提升营销拓展质效,该行成立账户拓展工作小组,按月召开营销拓展分析会,金融市场部牵头主动与市场监管局、各乡镇(部门)招商帮办对接,及时掌握招商信息,从企业验资、注册、开户提供一揽子服务,对符合条件的客户做到落地一个,开户一个。

    加强重点项目对接,抓好资金承接。重点围绕政府确立的个重点项目进行梳理,分解到包片领导、挂钩部室、承接支行,加强与项目牵头人、负责人、经办人对接,从资金拨付、使用、落地全流程跟进,并按旬通报跟进情况,同时抓住乡镇每周例会,开展一系列金融服务产品宣讲,并通过乡镇部门负责人扩大宣传成效,做到家喻户晓。

    注重行业组织对接,建立银商联盟。为提高营销针对性,加强与城区各大农贸市场、建材市场对接,对出租车、市场摊位、门店营销绑定收银宝,加强与商业综合对接,开发收银系统,实现收银资金归集于一体,加强与青商会、工商联对接,建立银商合作。以上对接情况每旬一统计、每月一通报、每季度一总结,确保以旬保月、以月保季,将对接工作做真做实作出成效。

    思路一旦定下来,要赶紧想“辙”,找准抓手性事项,集中力量,集聚资源,推动思路落地见效。盱眙农商行以特色活动为工作抓手,激活组织资金每个细胞的活力。

    开展“劳动竞赛活动”。全行统一思想,凝聚合力,以劳动竞赛活动贯穿全年,并通过多种形式的会议,层层传导,统一思想,坚定存款工作;牢固树立从大目标着眼、从细微处入手的理念,积极发扬敢想、敢拼、敢为的精神。活动期间全体干部员工不请假、不双休、不外出,集中人力、物力、财力激发广大员工吸储的工作热情。

    组织“特色宣传行动”。坚持常态化开展“贷记卡优惠大礼包”“大学生暑期、寒假实践活动”“金融服务宣传”等营销活动,以“月月出亮点、亮点到节点”为抓手,每旬一次统计、每月一次大宣传、每季度一个主题活动,以旬保月、以月保季,步步为“赢”。同时积极践行“责任银行”理念,持续开展中秋、春节等重大节庆走访慰问活动,让金融服务更有“温度”、让人民幸福更具“质感”。

    推行“正向激励驱动”。着力创新考核机制,深入基层调研,制定符合实际的目标任务,不脱离实际“拍脑袋”做决定,通过纵向、横向对比,做到指标制定有依据、有支撑。考核标准,及时兑现,以正面激励机制为驱动,对基层支行的责任制考核,明确职责分工,合理确定总行、支行间考核分值所占权重、比例,实行“总行核定总分,支行二次分配”,真正放权于支行,调动基层支行的积极性和主动性。

    实行“领导分片挂包”。基层是推动各项工作落实的重点,为此该行实行行领导包片、部室蹲点挂包帮扶形式,开展针对性帮扶,重点帮助挂包单位理清工作思路,细化工作措施,找准工作的着力点和切入点,既给基层下达“过河”任务,也帮助其解决“桥”和“船”的问题,营造后台服务前台的良好工作氛围,群策群力疏通基层工作中的“难点”“堵点”,推动全行组织资金工作开创新局面。


  • 来源:江苏盱眙农商银行 张恩华