今年以来，湖南桂东农商银行坚定不移支农支小支微，聚焦地方经济社会发展重点领域和薄弱环节，以优化信贷供给为主线，念好“广”、“精”“优”“准”四字诀，不断推动金融产品及服务创新，扩增量、优服务、做特色，持续加大实体经济信贷投放“广度”“精度”“厚度”“速度”，以强有力的信贷投放支持经济回稳向上。截至目前，该行各项贷款较年初净增37631万元。
拓宽授信，突出一个“广”字
深化党建联建共建，积极与县委、乡镇党委对接，签订战略合作协议，深入田间地头和农户家中，构建结对帮带、双向促进，助力乡村振兴大服务格局，固化整村授信成果，实现传统“需求式”授信向“批发式”授信转变；以抖音、微信、厅堂、村委会宣传栏为载体，强化线上线下“双阵地”宣传，围绕客户不同需求，明确全面深化线下批量化营销同时，“量体裁衣”定制形式不同产品体系，进一步开拓创新手机银行、网上银行、自助银行等线上新发展融通渠道，丰富金融服务内容和品牌，形成“线上+线下”特色化、综合化、集约化新的发展体系，增加信贷政策、产品宣传频次，推动前期宣传、跟进服务、精细管理、客户维护见行见效，不断提升普惠金融多样化服务深度和广度。
金融供给，突出一个“精”字
综合行业类别、地理方位等，划分“责任区”，落实落细全覆盖对接,实施重点客户“名单制”管理，建立一对一“包联”，由领导班子、网点负责人、客户经理按照“半月一对接、一月一回访、一季一回头看”方式，对“名单”内中小微企业、个体工商户、新型经营主体等“分层”对接，确保服务精准、高效、到位;聚焦特色产业、重点产业，从需求端和供给端双向发力，依托资源优势，创新推出支持上、中、下游整条产业链配套金融产品和服务，推动链条信息共享，构建生产、加工、销售产业链“闭环”服务模式，全方位解决企业、个体工商户融资、结算难题,同时做好“无贷户”专项服务，统筹客户规模、客户性质、业务需求等，提高服务的针对性、实效性、综合性，推动银企、银商常联、深联、实联。
服务提升，突出一个“优”字
坚持群众为先、实干为要，打造让群众满意的服务，结合党建+金融，充分发挥驻村金融“店小二”的人熟、地熟、情况熟的优势，在队伍“优”上下功夫。打造一支懂农业、爱农村、爱农民的复合型信贷队伍作为着力点，夯实夯牢。建立能进能出、等级能升能降的客户经理激励约束机制，激活内生动力。围绕“上接天线、中接实情、下接地气”，落实“每日晨会、每周一学、每月一测、每季一考”机制，倒逼客户经理懂产品、懂客户，形成营销自觉、服务自觉。将“三农”生产与乡村振兴有机结合起来，通过下沉金融服务、送贷上门等，全力为民办足实事。
加速投放，突出一个“准”字
该行迅速开展“客户大拜访行动”，主动向客户“报到”，第一时间线上掌握中小微企业的资金需求和困难，主动为1.6万客户送政策上门、送优惠上门，让企业感受到该行的真心实意。开通绿色通道，建立一站式贷款投放机制，落实“精简化、线上化、专人化、限时化”原则，以阳光办贷、清廉办贷、限时办贷为牵引，简化办贷流程、延伸线上申贷，确保专人对接、缩短放贷时间，提升办贷质效，贷款平均流转时间缩短50%，对需求迫切、担保手续困难的企业，通过发放信用贷款快速满足客户需求。
