“谢谢小姑娘，太麻烦你了，帮我把这么多坏掉的纸币粘好！”“不要客气钱师傅，这是我们应该做的！”近日，海门农商银行正余支行帮助客户钱大爷成功粘连拼合了700多元残损币，拿到兑换的新币后，生活本就贫困的钱大爷宽慰不已。
当天中午，76岁的钱大爷脚步匆匆来到正余支行营业大厅，手上拎着塑料袋，神情焦急。大堂经理江卫兵立马上前询问：“大爷，你要办理什么业务？”钱大爷指了指手上的袋子，焦急得都快哭出来了：“我母亲精神不正常，把我放在桌子上的钱全部撕碎了！我拿过来给你们看看还能不能兑换……”江卫兵一边安抚大爷，一边引领他来到2号柜台。
2号柜员蔡雨薇立马接过钱大爷手中的袋子，招呼他安心坐下。蔡雨薇小心地将袋子里的钱币倒了出来，发现一张张纸币被撕得稀碎，便拿起纸胶布准备粘连。她细致地比对着每一张残损币的缺口，核对着每一张残损币的冠字号码，粘连完还进行了严谨复核，就这样，花了半个多小时，785元的残损币才完全被粘连好。钱大爷接过兑换好的钱币，十分激动，他本以为碎成这样已经无法兑换。“你们银行做事情真是耐心，没有你们的服务，我真是不知道该怎么办了！”
老人不善言辞，但是句句都流露出对银行服务的感激与认可。作为农信人，海门农商银行的每个人都有义务让社会感受到我们的温情，让农商行成为百姓心中真正的好银行，让农信精神浸染大街小巷。
