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山西夏县农商银行:打造“六大文化” 凝聚发展势能

2023-11-15 

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  • 今年以来,夏县农商银行以厚植文化优势为抓手,大力加强党的领导和建设,高标准推动主题教育,着力打造党建文化、考核文化、信贷文化、服务文化、人本文化、合规清廉等六大文化,赋予文化新内涵、发挥文化引领力,为全行稳健高质量发展赋能聚势添活力、同心协力创佳绩提供了充沛的精神源泉。

    着力塑造“政治坚定、组织严密、特色鲜明、覆盖全面”的党建文化,在凝心聚力上强引领

    以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机,进一步深化和完善党建工作机制,将党建与业务经营深度融合,将党的政治优势和组织优势转换为发展优势,形成夏县农商银行特色党建文化,以文化凝心、品牌聚力,运用“四个聚焦”,为实现稳健高质量发展提供政治保障。聚焦党的领导,党委按月对党建工作进行专题部署研究,按月下发党建重点工作清单,按季进行考核通报,为党建工作把舵定向;聚焦政治建设,持续构筑起党委班子兼任支部书记的管理模式,按月以支部为单位召开月度业务分析会,实现党建工作与业务经营的双向推动;聚焦区域特色,打造了“模范先锋”“金融赋能”“文化驱动”“产业兴农”等四个支部党建品牌,激发支部战斗活力;聚焦党员管理,为75名在岗党员配备“我是党员我带头”的示范牌,分四类进行考核全管理,将离退休党员纳入日常管理,以党员全覆盖管理凝聚发展新合力。

    着力塑造“廉洁奉公、专业高效、审慎合规、务实创新”的信贷文化,为转型升级夯基础

    为适应当前经济金融形式和市场竞争环境,持续推进从严治贷、精细管理,有效促进信贷管理规范化、制度化、科学化,通过转型实践,我行实现信贷管理日臻科学、信贷文化日渐成熟、各项工作稳步推进,通过建立能进能退的管理机制、严谨科学的准入机制、严格规范的公示机制、优胜劣汰的考评机制等“四个机制”建设,进一步激发客户经理的工作主动性,锻造作风扎实的信贷铁军。先后组织开展信贷档案现场观摩督导会、“信贷档案规范化”培训、信贷档案会审等30余次,对8474笔贷款进行电话回访,培养了基础过硬、专业过硬、合规过硬的信贷队伍;不断追求优质快捷的办贷效率,办贷信息全公开,在全县域的171个行政村张贴包片客户经理服务公示牌,进一步提升办贷效率;同时强化管理夯基础,对现有信贷管理模式进行重新规范,将原按月收集信贷档案资料修改为实行“T+1”集中管理模式,进一步夯实信贷基础管理工作,提升信贷管理科学化水平。

    着力塑造“紧盯目标、凝聚力量、明确路径、达标一流”的考核文化,在晋级进位上求突破

    紧紧围绕建立“科学精准的考核文化”激励机制,通过坚持目标引领导向、争先进位导向、问题整改导向、总结提升导向等“四个导线”,打造了一支预测精准、执行到位、质效一流的干部员工队伍。通过“月初预测——月中督导——月末测算——次月对比”的工作机制,压实班子领办、部室承办责任,明确考核目标、压实任务推进、强化结果运用,并开启纪委督办模式,有效发挥考核文化“指挥棒”和“方向标”的作用,截至9月末,省联社综合考核排名跃居第11名,较2022年末进位73名,有效促进各项业务提质增效创一流。

    着力塑造“规范专业、诚信高效、擦亮品牌、提升形象”的服务文化,让厅堂效率更优质

    充分发挥服务潜能,提高服务水平,致力于打造一流夏县农商行服务品牌,真正做到以服务促发展、以服务促业务、以服务树形象、以服务提质效、以创优服务文化为目标、以客户至上为宗旨,运用“四个聚力”营造全员为客户服务的良好氛围。聚力星级网点提档晋级。今年以来,新评定星级网点4个、提档星级网点3个,进一步发挥星级网点示范带动作用;聚力服务质量有效提升。通过网点自查、总行突击检查、神秘人检查相结合的方式,从营业环境、服务设施、生活环境三大项70小项进行全面检查,不断提升网点服务质量;聚力开展运营主管素质提升。按月召开工作例会,组织柜面人员业务知识培训及技能测试,进一步促进技能水平大提升;聚力“沉浸式”服务示范带动。高管及网点负责人带头上柜站大堂,累计坐柜台、站大堂天数1200余人次,办理业务16151笔,接待客户6313人次,指导业务次数5286次。

    着力塑造“自信自强、团结向上、人文关怀、快乐工作”的人本文化,以家园文化聚人心

    牢固树立以人为本的文化理念,做实人文关怀,把握好“四个度”,倾力打造活力农商、激情农商、幸福农商。通过党委支持、工会发力,从组织文体活动,提升农商“热度”;搭建学习交流平台,彰显农商“深度”;关心关爱员工,体现农商“温度”;各种慰问活动,拓展农商“宽度”等四方面打造人本文化,使每一位员工切身感受到农商大“家庭”的幸福和温暖。今年以来,开展了传递感恩心母亲节活动、我与农商共奋进徒步活动、向职工中高考子女送爱心、共享农商温情端午节活动、金秋助学、心理健康讲座、重阳节座谈等活动,向433名在岗、内退及退休员工送去健康体检,为73名员工举办集体生日会,董事长接待日与17名员工座谈,通过丰富多彩的文体及关爱活动,提升员工幸福感、安全感、自豪感,为稳健高质量发展激发内生动力。

    着力塑造“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规清廉文化,让安全关口更牢固

    将“从严治行、从严管行”作为工作主基调,进一步强化廉洁作风建设,夯实内控管理基础,提高员工合规意识,助力全行合规稳健运营通过“四个强化”,进一步优化政治生态。强化制度学习,党委理论学习中心组、党支部、各支行部室等三级联动模式学习制度,进一步增强合规意识。强化责任落实,组织员工签订《合规履职承诺书》221份,推动合规履职“承诺化”。强化合规理念,开展“案防合规伴我行”主题征文比赛,引导员工牢树“全员重案防、主动促合规”的案防合规理念。强化警示教育,通过节前廉政提醒谈话会议、学习不担当不作为典型问题通报、集中观看警示教育片等方式,营造风清气正的清廉氛围,助推夏县农商银行走得更稳、更高、更远。


  • 来源:山西夏县农商银行 胡兴国