“农商行工作人员上门来服务,动动手指在手机上就能申请贷款,全程不用去营业厅,‘水城快贷’真给力!”翟大姐对工作人员的服务给予了充分的肯定。
经了解,翟大姐在镇上经营一家女装店,店内的衣服款式新颖、价格实惠,3年来凭借优质的服务积攒了大量回头客,每次上新都供不应求,不少顾客已经前来预定年底新衣。“今年市场行情较好,只要有足够的资金进足货,春节期间肯定能大赚一笔,可惜手头上的资金只够日常周转,眼看着好机会白白流失。”翟大姐惋叹道。
今年以来,阳谷农商银行不断创新金融服务模式,坚持送贷上门的服务理念,根据市场需求结合该行实际,以“让客户再少跑一趟”为原则,创新推出“水城快贷”,让客户动动手指即可享受便捷高效的金融服务;进一步压实全员营销责任,全员配备专属营销码,坚持“周五集中下村日”与“每周不低于4个半天”走访要求,对辖内农户、个体工商户、小微企业逐户上门走访,不断提升服务覆盖面,有效解决客户融资难、融资贵、时间不便的难题。
阳谷农商银行辖内客户经理在走访中了解到翟大姐有资金需求,但由于翟大姐店内较忙无法抽出时间前往营业网点办理相关手续,导致资金缺口迟迟未能解决,“水城快贷”上线后,客户经理第一时间前往翟大姐店内,仅用10分钟的时间,12万元的贷款资金便发放到位。“有了资金就有了底气,我相信,在这笔资金的支持下,今年定能打一个漂漂亮亮的‘翻身仗’。”说到这,翟大姐满脸洋溢着喜悦。
这只是阳谷农商银行发挥县域金融主力军作用、服务个体工商户的一个缩影。该行始终坚守为农为民初心,不断下沉服务重心,延伸金融服务触角,通过“线上+线下”赋能推进县域乡村振兴发展,有效运用金融科技应用,一部手机即可完成业务申请、贷款发放等全流程,极大地缩短了贷款时间,实现了农户、个体工商户贷款服务线上办、掌上办、随时办,足不出户就能享受到便捷的金融服务,有效改变农村金融的服务模式,打造服务三农新高地,为助力乡村振兴持续贡献农商力量。自10月份“水城快贷”上线以来,阳谷农商银行“水城快贷”已授信2515户、金额达1.74亿元。