近日，香河农商银行采取逐户电话通知、柜台协助办理、积极入村服务等措施开展手机银行业务，有效提升手机银行活跃用户数量。
逐户电话通知。对于不活跃的手机银行用户，该行采取逐户电话通知的方式，精准对接每一位客户，电话指导客户手机登录，并对手机银行功能进行介绍，提高客户对手机银行主要功能的了解，从而最大化发挥手机银行的价值。
柜台协助办理。针对忘记密码、更换手机客户，该行建议客户持相应证件来网点办理，有针对性的为客户提供服务，更加准确的发挥主观能动性，切实提升手机银行活跃率。
积极入村服务。为方便高龄客户和行动不便的客户，该行积极与村委会联系，工作人员入村为客户开通、维护手机银行，为村民提供便利服务的同时，增大手机银行用户基数，提升手机银行用户数量与质量。
此外，香河农商银行还采取了线下折页宣传、短信群发通知等方式积极拓宽宣传渠道，加大手机银行宣传力度，有力推动了手机银行新开客户发展，使存量手机银行活跃数量大大提高。
