金谷农商银行扎实贯彻“做小、做微、做散”的经营理念，通过打造专门队伍、深挖客户需求、优化业务流程，持续赋能小微市场主体，不断提升小微金融服务的覆盖度和可得性，推动小微信贷业务健康有序发展。截至2023年末，累计发放小微企业贷款135.07亿元，贷款余额达179.24亿元。
“专”字先行，为小微信贷业务添活力
在总行零售金融部设立小微金融业务中心，增设小微业务管理专岗，统筹协调小微金融中心工作。选取现有一级支行为主要落实小微金融业务发展的落地支行，设立6个营销管理团队，每个团队拥有1名团队长和3-4名组员，专项开展小微金融业务。丰富微贷产品体系，推出“法拍贷”“安行贷”“金闪贷”等针对普惠消费、小微金融的专属信贷产品，满足小微企业主和个体工商户经营过程中短、频、急的资金需求，配套设立阳光信贷工作室，方便客户能够随时随地查询业务办理进度，提升客户服务体验感。
“深”耕需求，为小微信贷业务挖潜力
通过打造“市区网格化、农区区域化”的营销体系和“进市场、进园区、进社区”的营销方式，将服务区域“包产到户”“分配至人”，让微贷客户经理主动“走出去”，把金融服务送到“家门口”，实现金融服务“一对一”。自微贷团队成立以来，已走访建材市场、农贸市场、二手车市场等20余家专业市场，为1800余户小微客户进行建档，同时积极发展“e收银”收单商户业务，采取“商户分类”“错时营销”“个性化服务”等措施，目前，已办理有效收单商户355户。
“稳”扎稳打，为小微信贷业务增动力
鼓励内部适度竞争，从贷款户数、贷款余额、电子银行等多个维度开展团队竞赛，按季度围绕“个人业绩指标”“团队业绩指标”进行综合考评打分，争取内部激励奖励。微贷团队有针对性地设计不同的课程体系和学习方式，采用晨会、夕会、例会、读书分享会等多种方式，围绕专业知识、法律法规及业务技能开展系列学习培训。制定积分制考核奖罚机制和“零差错”报件目标，提高微贷客户经理的报件质量和贷款审批效率，注重微贷业务“质”高于“量”。
